Résolution des problèmes de performances liés à l'appli mobile Staruniv

Comment résoudre les problèmes de performances liés à l'appli mobile Staruniv ?

Si l'application est lente ou ne fonctionne pas correctement, effacez les données de l'application et réinstallez cette dernière.

Android

Comment résoudre les problèmes de performances sur Android ?

Effacez les données de l'application

1. Allez dans : Réglages → Applis
2. Sélectionnez l'appli Staruniv
3. Sélectionnez Stockage
4. Sélectionnez Effacer les données → Supprimer

Réinstallez l'application

1. Allez dans Réglages → Applis → Staruniv
2. Sélectionnez Désinstaller → OK
3. Redémarrez votre appareil
4. Téléchargez et réinstallez l'appli depuis :
• le Google Play Store (si disponible)
• le site web de Staruniv

iOS

Comment résoudre les problèmes de performances sur iOS ?

La suppression de l'application vide le cache de cette dernière.

 

Supprimez l'appli

1. Trouvez l'appli Staruniv sur votre écran d'accueil
2. Appuyez longuement sur l'appli
3. Sélectionnez « Supprimer l'appli »
4. Sélectionnez « Supprimer l'appli » et confirmez

Réinstallez l'application

1. Ouvrez l'App Store.
2. Recherchez Staruniv.
3. Téléchargez et ouvrez l'appli.

 

Les étapes peuvent varier en fonction de votre appareil et de la version du système d'exploitation.

Si ces étapes ne s'appliquent pas, contactez le fabricant de votre appareil.