Limites de dépôt

Qu'est-ce qu'une limite de dépôt et pourquoi est-il conseillé d'en définir une ?

Une limite de dépôt permet de définir le montant maximal que vous pouvez déposer par jour, semaine ou mois.

• Les limites de dépôt sont là pour vous aider à garder le contrôle de votre activité de jeu.
• Elles vous permettent de gérer vos dépenses et de jouer de manière responsable.

Comment fonctionnent les limites de dépôt auto-imposées ?

Les limites de dépôt sont calculées de façon glissante :

• Quotidienne : les 24 dernières heures
• Hebdomadaire : les 7 derniers jours
• Mensuelle : les 30 derniers jours

Exemple :

• Si vous avez déposé 10 € au cours des 24 heures qui précèdent, 10 € sont pris en compte dans votre limite quotidienne.
• Si vous avez déposé 10 € au cours des sept derniers jours, 10 € sont pris en compte dans votre limite hebdomadaire.
• Si vous avez déposé 10 € au cours des 30 derniers jours, 10 € sont pris en compte dans votre limite mensuelle.

Si vous n'arrivez pas à déposer, il est possible que vous ayez atteint la limite et que vous deviez attendre que celle-ci soit réinitialisée.

Vous pouvez consulter vos sept derniers jours de transactions en allant dans « Caissier » → sous « Historique des transactions ».

Si aucune limite auto-imposée n'a été fixée, il est possible que vous ayez atteint la limite de la méthode de paiement.

Comment fixer une limite de dépôt auto-imposée ?

Vous pouvez fixer une limite de dépôt auto-imposée en suivant les instructions propres à votre plateforme :

Logiciel pour ordinateur

1. Ouvrez « Outils ».
2. Sélectionnez « Jeu responsable ».
3. Sélectionnez « Restreindre la limite de dépôt ».

Une vidéo en anglais vous explique comment fixer une limite de dépôt sur le logiciel Staruniv pour ordinateur.

Appli mobile

1. Ouvrez « Compte ».
2. Sélectionnez « Paramètres de jeu responsable ».
3. Sélectionnez « Restreindre la limite de dépôt ».

Une vidéo pas-à-pas en anglais vous explique comment configurer une limite de dépôt depuis l'appli mobile.

Site web

1. Ouvrez « Compte ».
2. Sélectionnez « Jeu responsable ».
3. Sélectionnez « Restreindre la limite de dépôt ».

La limite de dépôt auto-imposée est applicable aux fonctionnalités en argent réel et en argent fictif ainsi qu'aux méthodes de paiement.

Quand puis-je augmenter ma limite de dépôt ?

Vous pouvez augmenter votre limite une fois la période en cours expirée.

• Les limites quotidiennes et hebdomadaires sont en place pour une durée de sept jours.
• Les limites mensuelles sont applicables pour une durée de 30 jours.
• Les demandes d'augmentation sont approuvées au bout de 24 heures.
  
  

Quelles sont les éléments à prendre en compte avant d'augmenter ma limite ?

Vous devez prendre en compte votre activité de jeu avant de demander une augmentation.

• Réfléchissez bien avant d'augmenter votre limite.
• Vérifiez votre activité de jeu avant de demander une augmentation.
• Assurez-vous que la limite fixée reste compatible avec votre budget et adaptée à votre situation.
  
  

Quand puis-je baisser ma limite de dépôt ?

Vous pouvez baisser votre limite à tout moment.

• Les modifications prennent effet immédiatement.
• Vous avez également la possibilité de bloquer les dépôts complètement.
  
  

Puis-je annuler une limite de dépôt auto-imposée ?

Non. Les limites de dépôt ne peuvent être annulées.

Vous ne pouvez modifier votre limite qu'une fois la période en cours expirée.

• Limites quotidiennes et hebdomadaires : Sept jours
• Limites mensuelles : 30 jours

À l'issue de ces délais, vous pourrez fixer une nouvelle limite dans la section « Jeu responsable ».

Les augmentations de limites sont approuvées sous 24 heures, tandis que les baisses prennent effet immédiatement.

Quelle est la différence entre une limite de dépôt règlementaire et une limite de dépôt auto-imposée ?

• Les limites auto-imposées sont fixées par vous.
• Les limites règlementaires sont fixées par la loi.

Ces deux limites sont contraignantes.

C'est la plus basse des deux qui détermine le montant maximal que vous pouvez déposer.

Quelle est la différence entre une limite de buy-in et une limite de dépôt ?

• Une limite de dépôt affecte le montant que vous pouvez déposer.
• Une limite de buy-in encadre le montant que vous pouvez dépenser.

La limite de buy-in fixe le montant maximal que vous pouvez dépenser chaque semaine en :

• Cash games
• Buy-ins de tournois
• Re-buys
• Add-ons

Une fois cette limite atteinte, vous ne pouvez plus rejoindre de parties ou vous inscrire à des tournois même si vous disposez des fonds suffisants sur votre compte.