Reinstalar com Limpar Cache e Dados (Android)

Para limpar o cache e os dados do seu aplicativo Android, siga esses passos:

1. Vá em 'Configurações', depois em 'Apps & notificações'.
2. Encontre nosso aplicativo (pressione 'Ver Todos' se você não o ver), e toque nele.
3. Em 'App info' selecione 'Armazenamento & cache'.
4. Toque em 'Limpar armazenamento' e 'Limpar cache'.
5. Volte para 'App info' e toque em 'Desinstalar'.
6. Reinicie seu dispositivo.

Essas instruções podem variar dependendo do dispositivo e da versão do sistema operacional. Verifique com seu fabricante as instruções exatas caso as fornecidas não se apliquem ao seu aparelho.

Por fim, baixe e instale uma nova cópia do nosso aplicativo em nosso site ou na Google Play Store (se disponível).

Estes passos podem resolver muitos dos problemas comuns experimentados com aplicativos. Isso inclui congelamento, travamento e reinicializações inesperadas.