Erro 2/79 ou “Acesso negado” no Windows

Por que vejo o erro 2/79 ou “Acesso negado” no Windows?

Esse erro geralmente ocorre quando o software não tem as permissões corretas do Windows.

Isso também pode impedir que você salve ou acesse históricos de mãos ou notas de jogador.

Uma reinstalação completa normalmente resolve esse problema.

 

Como posso fazer backup dos meus arquivos de usuário antes da reinstalação?

Faça o backup de suas configurações e notas de jogador antes de reinstalar.

Arquivos para fazer backup:

• Arquivo de configurações: user.ini ou usuário
• Notas dos jogadores: notes.user.xml (onde ‘usuário’ é o seu nome de usuário)

O arquivo de notas do jogador aparece apenas se você tiver salvo notas ou rótulos.

 

Como posso fazer o backup de arquivos utilizando o software?

Se você conseguir abrir o software do Staruniv:

• Vá até Ajuda
• Abrir Minha Pasta de Configurações
• Encontre seus arquivos
• Copie-os para um local seguro
  
  

Como posso fazer backup de arquivos manualmente?

Se você não conseguir abrir o software Staruniv:

• Pressione a tecla Windows + R
• Digite %USERPROFILE%\AppData\Local e pressione 'Enter'
• Abra a pasta .software
• Localize user.ini ou user e notes.user.xml
• Copie os arquivos para um local seguro

Depois de fazer o backup de seus arquivos, continue com a reinstalação.

 

Como posso desinstalar o software?

Para desinstalar o software do Staruniv:

• Vá em 'Ajustes'
• Apps
• Aplicativos e Recursos
• Encontre o software
• Selecione 'Desinstalar'
  
  

Como posso excluir o programa e os arquivos de configurações?

Após desinstalar, remova os arquivos restantes:

• Exclua a pasta de instalação (padrão: C:\Program Files (x86)\Staruniv)
• Abra a pasta de configurações (veja os passos anteriores)
• Exclua todos os arquivos dentro da pasta
  
  

Como posso verificar as permissões de usuário e software?

Certifique-se de que as configurações do sistema permitem que o software seja executado corretamente.

• Faça login no Windows com uma conta de Administrador

Verificar Controle de Conta de Usuário (UAC):

1. Busque por 'UAC' na busca do Windows
2. Selecione 'Alterar Configurações de Controle da Conta de Usuário'
3. Defina o controle deslizante como 'Padrão' se necessário
4. Selecione 'OK' e reinicie seu computador
   
   

Como posso reinstalar o software?

Baixe e instale o software novamente.

• Instale o software no diretório padrão: C:\Program Files (x86)\

Se você quiser silenciar o UAC sem desligá-lo, programas de terceiros podem ajudar.

Você pode encontrar essas ferramentas procurando por "UAC modo silencioso" no Google.

Como posso restaurar meus arquivos?

Restaure seus arquivos após reinstalar:

• Vá em 'Ajuda'
• Abra 'Minha Pasta de Configurações'
• Feche o software
• Copie os arquivos salvos de volta para a pasta
• Substitua os arquivos existentes, se solicitado