¿Cómo funcionan los reintegros mediante transferencia bancaria directa?

¿Qué es un reintegro mediante transferencia bancaria directa?

Una transferencia bancaria directa remite tus ganancias directamente a tu cuenta bancaria.

 

¿Cuánto tiempo tarda en realizarse una transferencia bancaria directa?

Las solicitudes de reintegro se revisan en un plazo de 72 horas.

Tras aprobarse, los fondos llegarán a tu cuenta en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

 

¿Se cobran comisiones por realizar una transferencia bancaria directa?

No cobramos ninguna comisión por usar las transferencias bancarias directas.

Puede que tu banco aplique sus propios cargos.

 

¿Cómo se priorizan los métodos de reintegro?

Primero devolvemos los reintegros a tus métodos de depósito originales.

Esto se aplica hasta alcanzar el importe total depositado con estos métodos.

Puedes elegir un método de reintegro distinto una vez completado este paso.

 

¿Deben coincidir los datos de mi cuenta bancaria con los de mi cuenta?

Sí. Los siguientes datos de tu cuenta bancaria deben coincidir con los de tu cuenta:

• Nombre del titular
• País

 

¿Cómo solicito un reintegro mediante transferencia bancaria directa?

Sigue estos pasos para enviar tu reintegro:

• Abre el Cajero.

• Selecciona "Retirar fondos".
• Introduce el importe del reintegro.
• Elige "Transferencia bancaria directa".
• Introduce tus datos bancarios.
• Vuelve a introducir tus datos bancarios.
• Confirma que eres el titular de la cuenta bancaria.
• Selecciona el botón verde.
• Envía tu solicitud.

 

¿Qué datos bancarios se requieren?

Los datos que debes facilitar dependen de tu país.

 

Canadá

Debes proporcionar los siguientes datos para una cuenta bancaria canadiense:

• Nombre del titular de la cuenta bancaria
• Número de cuenta bancaria
• Ciudad del banco
• Número de entidad financiera de 3 dígitos
• Número de sucursal bancaria de 5 dígitos

 

Reino Unido e Isla de Man

Debes proporcionar los siguientes datos:

• Nombre del titular de la cuenta bancaria
• Número de cuenta bancaria
• Código de entidad bancaria de 6 dígitos
• Nombre completo del banco

 

Otros países

Debes proporcionar los siguientes datos en los que este método esté disponible:

• Nombre del titular de la cuenta bancaria
• Nombre completo del banco
• IBAN
• BIC (8 a 11 caracteres)

Introduce el IBAN y el BIC en mayúsculas, y sin espacios ni símbolos.

 

¿Qué moneda se usa para realizar reintegros?

En tu reintegro se usa la misma moneda que en tu cuenta si tu banco lo admite.

 

¿Qué ocurre si mi banco usa una moneda diferente?

El reintegro se convierte automáticamente.

 

¿Dónde puedo ver la moneda de mis reintegros?

En el Cajero aparece la moneda utilizada para realizar el reintegro.

 

¿Recibiré una confirmación de los datos de mi reintegro?

Sí. Recibirás un e-mail confirmando los datos de tu reintegro.