es-419
- Juego responsable
- Ayuda
Actualizar tu dirección postal registrada
Sigue las instrucciones que aparecen a continuación para iniciar sesión y actualizar tu dirección. Elige la plataforma que usas:
Software de escritorio
- Inicia sesión en nuestro software para ordenador.
- Selecciona "Ajustes" en el lado derecho del lobby principal.
- A continuación, selecciona "Detalles de la cuenta".
- Elige "Dirección postal".
- Introduce tu nueva dirección.
- Acepta el cambio pulsando "APLICAR".
Móvil
Si estás usando tu teléfono móvil, pulsa el botón que aparece abajo. A continuación, inicia sesión y sigue las instrucciones.
Sitio web
Si estás usando nuestro sitio web, pulsa el botón que aparece abajo. A continuación, inicia sesión y sigue las instrucciones.
¿Qué sucede si tengo una solicitud de reintegro pendiente?
Tienes dos opciones:
- Espera a que procesemos tu reintegro y enviemos tus fondos; después, actualiza tu dirección.
- Cancela tu reintegro abriendo el Cajero y seleccionando "Ver/Cancelar los reintegros pendientes". Después, solicita uno nuevo tras cambiar tu dirección.
Pulsa el botón que aparece abajo para abrir el Cajero en nuestro sitio web o en tu móvil.
¿Te resultó útil este artículo?
Artículos relacionados
- Enviarnos los archivos de registro de nuestro software
- Giros interrumpidos y partidas incompletas: información y ayuda
- Reintegros mediante transferencias bancarias directas
- Cambiar tu dirección de e-mail
- Dónde puedo buscar tickets para torneos, torneos, registros en torneos, a otro jugador o a un integrante del Equipo Staruniv
- Tarjetas: período de tiempo para recibir reintegros
- Avatar/imagen de la mesa
- Depósitos con tarjeta: todo lo que debes saber
- Tarjetas: cargos no autorizados o duplicados que aparezcan en el resumen bancario
- Problemas para acceder a nuestro sitio web (borrar la caché para solucionar problemas del navegador)