Jogando fora das jurisdições proibidas

As contas cadastradas com um endereço em uma jurisdição proibida têm acesso limitado aos nossos serviços. Essa restrição se aplica até mesmo ao visitar jurisdições não proibidas.

O que acontece se eu me mudar?

Se você se mudou para outro país, faça o login em sua conta a partir da nova localização. Após ter feito isso, nos forneça uma cópia colorida nítida ou foto digital dos seguintes itens:

• Um Documento de Identificação com foto emitido pelo governo que inclua nome, data de emissão e data de nascimento (carteira nacional de identidade, passaporte ou carteira de motorista).
• Uma conta de serviços recente mostrando claramente o seu nome completo, endereço atual e data do extrato (não anterior a 3 meses).
• Uma cópia de um extrato bancário recente exibindo entradas recentes de despesas no seu novo local.

Você pode enviar seus documentos através do nosso software, aplicativo ou site.

Se não conseguir fazer o login em sua conta, você pode sempre enviar seus documentos através do formulário de contato em nosso site.

Após verificarmos sua nova residência, restabeleceremos os privilégios da sua conta imediatamente.