Cartões: Depósitos recusados ​​e 3D Secure

As empresas de cartão implementaram um protocolo de segurança chamado 3D Secure e seu processo de autenticação deve ser concluído com sucesso para que as transações sejam aprovadas.

Se você nunca fez uma compra online usando o 3D Secure, você será redirecionado para o site seguro do emissor do seu cartão para verificar alguns detalhes pessoais e selecionar uma senha.

Se já usou o 3D Secure antes, você será solicitado a enviar sua senha do 3D Secure. Se você não conseguir se lembrar da senha, precisará entrar em contato com seu banco.

O 3D Secure funcionará na maioria dos navegadores. No entanto, sugerimos que defina o Internet Explorer como seu navegador padrão sempre que possível.

Também recomendamos desativar todos os bloqueadores de pop-up, pois eles podem interferir no processo do 3D Secure. Para fazer isso em um dispositivo mobile:

• Android:
  1. Abra o seu navegador de internet.
  2. Clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito.
  3. Selecione Configurações → Avançado → Configurações do site
  4. Desmarque a opção Bloquear pop-ups.
• iOS:
  1. Na tela inicial, vá para Configurações.
  2. Vá até o Safari e desative a opção Bloquear pop-ups.