Come funzionano la refertazione, l'annullamento e il rimborso delle scommesse sportive

Refertazione, annullamento e rimborso delle scommesse sportive

Quanto tempo impiega la refertazione delle scommesse sportive?

La maggior parte delle scommesse viene refertata entro un'ora dal risultato ufficiale.

La refertazione di alcune scommesse potrebbe richiedere più tempo in caso di ritardi nei risultati. Le scommesse vengono refertate solo quando è disponibile il risultato ufficiale.

 

Cosa devo fare se una scommessa non viene refertata?

Se è trascorsa più di un'ora dal risultato ufficiale, contatta il servizio clienti e fornisci il tuo BetID.

Verificheremo e procederemo alla refertazione manuale della tua scommessa, se necessario.

 

Cos'è il BetID?

BetID è il numero di identificazione univoco assegnato a una scommessa sportiva.

Appare nella schedina e nella cronologia delle scommesse. Viene visualizzato come un numero lungo che, in genere, inizia con 2.

 

Dove posso trovare il BetID nella cronologia delle scommesse?

 

Perché la scommessa è stata refertata, ma il mio saldo non è stato aggiornato?

Una volta refertata la scommessa, il saldo dell'account potrebbe impiegare 15-20 minuti per aggiornarsi.

In periodi di alta affluenza, l'aggiornamento potrebbe richiedere più tempo.

Esci ed effettua nuovamente l'accesso per aggiornare il tuo saldo.

Se il saldo non è ancora aggiornato, contatta il servizio clienti.

 

Posso annullare una scommessa sportiva?

No. Una volta piazzata, confermata e accettata, una scommessa non può essere annullata.

 

In quali casi una scommessa sportiva può essere rimborsata?

Una scommessa sportiva può essere rimborsata nelle circostanze specificate nel Regolamento scommesse.

Motivi comuni:

• errori nei risultati;
• errori di refertazione delle scommesse;
• eventi sospesi;
• eventi annullati;
• eventi posticipati.

Il team di trading determina se una scommessa può essere rimborsata.

Cosa succede quando una scommessa viene rimborsata?

La scommessa viene refertata con una quota di 1,0 e il suo importo viene restituito. Non conta come vincita o perdita.

 

Cosa succede se una scommessa a rimborso fa parte di una scommessa multipla?

Una selezione a rimborso che fa parte di una scommessa multipla viene refertata con una quota di 1,0.

Gli eventi restanti della scommessa multipla restano attivi. La vincita totale viene calcolata utilizzando le quote restanti.

Esempio:

quota del primo evento x quota del secondo evento x 1,0

 

Cosa succede se una partita di tennis non finisce?

Se una partita di tennis non viene completata o se un giocatore si ritira, tutte le scommesse vengono rimborsate e

tutte le puntate vengono restituite.

 

Quando sono ancora valide le scommesse se un match di tennis non finisce?

Una scommessa sul tennis resta valida se il risultato della tipologia di scommessa è già stato determinato prima del termine del match o prima che un giocatore si ritiri.

Esempio:
una scommessa sul vincitore del primo set viene pagata se il primo set si svolge normalmente, anche se la partita non finisce.

 

Quali sono le regole ufficiali per le scommesse a rimborso sul tennis?

Le regole ufficiali sul tennis stabiliscono quanto segue:

"In caso di ritiro, squalifica o cambio di superficie durante la partita, le scommesse verranno rimborsate, a meno che non esista un modo possibile di giocare il set e/o la partita fino alla sua naturale conclusione senza determinare univocamente il risultato di quella tipologia di scommessa."

 

Dove posso trovare le regole complete delle scommesse sul tennis?

Le regole complete delle scommesse sul tennis sono disponibili nella sezione Regolamento scommesse.

Per accedere alle regole per il tennis:

1. scorri fino in fondo sul sito web;
2. apri "Regolamento scommesse";
3. apri il menu a discesa "Sport";
4. Seleziona "Tennis" per consultare il regolamento completo.

 

Come vengono refertate le scommesse su un singolo giocatore?

Le scommesse sui singoli giocatori restano valide se il giocatore selezionato partecipa alla partita nei tempi regolamentari.

Esempio:

• se un giocatore subentra dalla panchina, la scommessa resta valida.

 

Quando viene rimborsata una scommessa su un singolo giocatore?

La scommessa viene rimborsata se il giocatore selezionato non partecipa alla partita.

Un giocatore è considerato non partecipante se non gioca la partita dall'inizio e non subentra dalla panchina.

La puntata viene restituita.

 

Cosa conta come tempi regolamentari nelle scommesse sui giocatori?

I tempi regolamentari includono i 90 minuti di gioco più il recupero.

I tempi supplementari e i rigori non sono inclusi, tranne se diversamente indicato nella tipologia di scommessa.

 

Dove posso consultare le regole delle scommesse sportive?

Le regole delle scommesse sportive sono disponibili nella sezione Regolamento scommesse del sito web.

Per accedere alle regole delle scommesse sportive:

1. scorri fino in fondo sul sito web;
2. nella sezione "Istruzioni", seleziona "Regolamento scommesse".

La sezione "Regolamento scommesse" include le regole generali delle scommesse sportive. Nella sezione "Sport" sono invece riportate le regole specifiche dei vari sport.