pokercasinosports
pokercasinosports
pokercasinosports
HomeCasinò

Spin interrotti e partite incomplete: informazioni per la risoluzione dei problemi

Come posso completare un gioco interrotto?

Riavvia il software sullo stesso dispositivo che stavi utilizzando quando si è verificata l'interruzione. In questo modo, potrai ripristinare lo spin interrotto e completare il gioco.

Cosa devo fare se non riesco a ripristinare il gioco interrotto dopo il riavvio del software?

Segui queste istruzioni, a seconda della piattaforma che utilizzi.

Sito web o app iOS

Se giochi sul nostro sito web o sull'app per iOS, elimina la cache. In questo modo potrai riavviare i giochi senza problemi.

Trovi tutte le istruzioni per la risoluzione dei problemi ai seguenti link:

Una volta seguite queste istruzioni, riavvia il software sullo stesso dispositivo che stavi utilizzando quando si è verificata l'interruzione.

Software per computer

Elimina la cache del software e prova a riavviare nuovamente. Trovi le istruzioni su come farlo per le varie piattaforme qui sotto.

Se il problema con il gioco persiste, contattaci fornendoci i seguenti dati:

  • ID della mano o del round o nome della slot;
  • data e orario di cui hai riscontrato il problema;
  • importo puntato nella slot.

Come funzionano le slot a completamento automatico?

Alcune slot offrono il completamento automatico, in base alla quale il nostro software decide le mosse al posso tuo.

Il sistema completa automaticamente uno spin una volta trascorse 24 ore dall'interruzione.

  • Durante i round bonus vengono effettuate scelte casuali.
  • Se disponi di free spin in sospeso, verranno giocati dal software.

Se il software realizza delle combinazioni vincenti, riceverai i fondi sul tuo account.

Se il gioco è ancora bloccato dopo 24 ore, possiamo contattare il fornitore della slot per segnalare il tuo problema.

Hai trovato utile questo articolo?


Articoli correlati

Non trovi quello che cerchi?