Aggiungere o aggiornare una carta

Come si aggiunge o si modifica una carta?

Per aggiungere una nuova carta o aggiornare i dati esistenti (come data di scadenza o valuta preferita), inizia un nuovo deposito nella "Cassa".

Per iniziare, apri la "Cassa".
Seleziona la scheda "Deposita" e inserisci i dati della tua carta.

Prima di inviare il deposito puoi impostare le seguenti opzioni.

• Seleziona "Salva i dettagli del metodo di pagamento"
• Seleziona "Imposta come metodo di pagamento preferito"

In questo modo, i dati della tua carta verranno memorizzati per essere riutilizzati in futuro.

 

Come si registra una nuova carta?

Se stai effettuando il tuo primo deposito con la carta.

1. Effettua l'accesso e apri la "Cassa"
2. Seleziona la scheda "Deposita"
3. Scegli il tipo di carta
4. Inserisci i dati della carta.
   • • Numero della carta composto da 16 cifre (senza spazi)
     • Data di scadenza (MM/AA)
     • CVV a tre cifre (situato sul retro della carta)
5. Se desideri salvare la carta, seleziona:
   • • Salva i dettagli del metodo di pagamento
     • Imposta come metodo di pagamento preferito
6. Seleziona un importo per il deposito o inserisci l'importo che preferisci.
7. Seleziona un metodo di verifica nella schermata successiva.
   1. • Mastercard SecureCode
      • Verified by Visa / Password monouso
8. Verifica che la transazione sia corretta e inviala.

 

Come posso aggiungere una nuova carta se ne ho già utilizzata una?

Se hai già effettuato un deposito con una carta.

1. Effettua l'accesso e apri la "Cassa"
2. Seleziona "Deposita"
3. Scegli il tipo di carta
4. Inserisci o scegli un importo per il deposito
5. Inserisci i dati della carta.
   • Numero della carta
   • Data di scadenza
   • CVV
6. Seleziona (opzionale):
   • "Salva i dettagli del metodo di pagamento"
   • "Imposta come metodo di pagamento preferito"
7. Seleziona un metodo di verifica.
   • Mastercard SecureCode
   • Verified by Visa / password monouso (OTP)
8. Ricontrolla e invia la tua richiesta

 

Come posso aggiornare i dati della carta?

Se hai ricevuto una carta sostitutiva, verifica quanto segue.

• La tua vecchia carta è scaduta?
• La carta sostitutiva ha lo stesso numero con una data di scadenza e un codice CVV diversi?
• La carta sostitutiva ha un numero diverso?

 

Se il numero della carta è cambiato o la vecchia carta è scaduta.

Avvia una nuova procedura di deposito e inserisci i dati della nuova carta. In questo modo la carta verrà registrata come nuovo metodo di pagamento.

 

Se il numero della carta è lo stesso e la vecchia carta è ancora valida.

Contatta il servizio clienti. Verificheranno se la vecchia carta può essere bloccata.