Ismerjük minden ügyfelünket (KYC) hitelesítési eljárás

Minden játékosunknak igazolnia kell az életkorát, a személyazonosságát és a lakcímét az iratai elküldésével. Ez az engedélyezési és jogi kötelezettségeink miatt van így.

Ennek a hitelesítési eljárásnak a neve „ismerjük minden ügyfelünket” (röviden: KYC). Ez bármelyik fázisban megtörténhet, nem csak a regisztrációkor vagy az első befizetésed végrehajtásakor.

A KYC hitelesítés segíti játékosaink védelmét és a biztonságos környezet létrehozását. A következőket kell biztosítanunk:

• Veszélyeztetett játékosok, úgymint kiskorúak, ne érhessék el a szolgáltatásainkat.

• Minden játékosnak legyen egy számlája.

• Csökkentsük a csalás vagy a duplikált számlák kockázatát.

• Egy élő e-mail címmel rendelkező valódi személy hozta létre a számlát.

• Kapcsolatba tudunk lépni a játékosainkkal, ha szükséges.

Élő kaszinóként szeretnénk megkérni, hogy igazold a személyazonosságodat, és meggyőződünk arról is, hogy játékosaink valóban azok, akiknek mondják magukat.

A játékosok személyazonosságának és életkorának megerősítésére elektronikus ellenőrzést használunk, mindemellett nem tudjuk a játékosaink 100%-át elektronikusan hitelesíteni. Néha látnunk kell az irataidat a KYC elvégzése céljából.

A regisztrációs országodtól vagy a licenctől függően különböző iratokat fogadhatunk el.

Ezek bármelyikét elfogadjuk:

• Útlevél
• Jogosítvány
• Személyi igazolvány

Ha a fentiek egyikét sem tudod elküldeni, a következőket is elfogadjuk:

• Fegyveres erők tagjainak igazolványa

Lakcím igazolása

Nem fogadjuk el ezek egyikét sem:

• Bérszámfejtőlap
• Mobiltelefon-számlák
• Számlák
• Igazolások orvosi vizsgálatokról vagy betegszabadságokról.
• Magazin-előfizetések.
• Bankszámlakivonatok online bankoktól. Ezek olyan bankok, mint például a Revolut, a Monese, a Monzo, az Atom, az N26, a Pockit Ltd stb.

A személyazonosításhoz a következőket kell látnunk:

• Teljes neved
• Születési idő
• Kibocsátás dátuma vagy lejárat dátuma
• A teljes dokumentum
• Az aláírásod

A lakcímed igazolásához a következőket kell látnunk:

• Teljes neved
• Aktuális lakcímed
• Kibocsátás dátuma (három hónapnál nem régebbi).

Az irataidat az alábbi formátumok bármelyikében elküldheted:

• Szkennelt másolatok
• Az eredeti irat digitális fényképe, ha a kép tiszta.
• Képernyőfotók a fenti leírás szerint.
• A fényképeknek vagy képeknek jól kivehetőknek és tisztáknak kell lenniük.
• A képeknek színeseknek kell lenniük.
• .pdf
• .doc
• .bmp
• .png
• .jpg

Előfordulhat, hogy a tevékenységed alapján további iratokat kell kérnünk tőled. Erre a szabályozási kötelezettségeinknek való megfelelés vagy az emelt szintű hitelesítés miatt lehet szükség. Ez segít nekünk fenntartani a biztonságodat, amikor az oldalunkat használod.

Nem minden játékosnak kell több iratot küldenie, de ha neked igen, akkor kérni fogjuk tőled a szükséges iratokat. Néhány esetben ez befolyásolhatja a játéklehetőségeidet.

Győződj meg arról, hogy a regisztrált e-mail címed naprakész, így gyorsan kapcsolatba léphetünk veled.

A vagyoneredet-vizsgálat megmutatja, hogyan szerezte a játékos vagy annak családja a teljes vagyonát.

Például át kell tekintenünk a tevékenységeket, amelyek hozzájárultak a játékos pénzügyi gyarapodásához vagy egyéb vagyontárgyainak megszerzéséhez.

Példák a vagyon eredetére:

• Örökség
• Befektetések
• Üzleti tulajdon
• Foglalkoztatás

Ez a vizsgálat segít megakadályoznunk, hogy az oldalunkat pénzmosásra használják, valamint megvédenünk a játékosokat a felelősségteljes szerencsejáték szabályzatunk alapján.

Csupán a tétrakási tevékenységeddel kapcsolatos dokumentumokat kérünk. A következők bármelyikét elfogadjuk:

• Bérjegyzék (három hónapnál nem régebbi)
• A munkáltatód által aláírt, céges fejlécű dokumentum a fizetés, az alkalmazás kezdő dátuma és a foglalkozás igazolására
• Bankszámlakivonat, amelyen látható az utolsó három munkabér-kifizetésed
• Befektetési egyenlegközlő
• Ha egyéni vállalkozó vagy, a számláid másolata, amelyeken látszanak a jövedelmed és az adataid
• Igazolás a vagyontárgy vagy cég eladását kezelő ügyvédektől
• Egyéb egyértelmű bizonyíték a pókerből, szerencsejátékból vagy lottóból származó nyereményedről

Ez a vizsgálat a pénz közvetlen eredetéről szól, például arról a befizetési módról, amelyet a számládon való jóváírása használtál.

A licencünkben és a jogszabályokban foglalt kötelezettségeink részeként kötelesek vagyunk játékosainktól bizonyos információkat szerezni a belső biztonsági ellenőrzéseink végrehajtásához.

Minden esetben a tartózkodási helyedtől függetlenül biztosítanunk kell az alábbiakat:

• A megfelelő személy használja a számlát.
• Megvédjük játékosainkat attól, hogy csalás áldozatává váljanak vagy törvénytelen tevékenységbe keveredjenek.
• A játékosaink olyan módon játszhatnak az oldalunkon, amely nem veszélyezteti a személyes vagy pénzügyi jóllétüket.
• Azokban a régiókban, ahol működünk, a törvényeknek és a szabályoknak megfelelően járunk el.

• Betéti kártya
• Elektronikus pénztárca
• Előre fizetett utalvány
• Banki átutalás
• Felhasználók közti átutalások. Ez a fajta pénzküldés (játékosok között) nem minden licencben érhető el.
  
  

Ha nem tudunk kapcsolatba lépni veled, vagy nem tudod elküldeni a szükséges iratokat, előfordulhat, hogy korlátoznunk kell a számládat, amíg meg nem kapjuk a szükséges információkat.

Minden óvintézkedést megteszünk, hogy bizalmasan kezeljük a játékosaink személyazonosságát és minden más begyűjtött érzékeny adatot.

Az adataid biztonsága érdekében cégünknél belső korlátozások vannak érvényben.

Ezekhez az információkhoz a játékoson és a weboldalunkon megtalálható Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározottakon kívül senki sem férhet hozzá.

A játékosok adatainak titokban tartása érdekében minden alkalmazottunknak követnie kell az Adatvédelmi Tájékoztatót. Ezen kötelezettség azt követően is fennáll, hogy az alkalmazott távozik a szervezetünktől. A legújabb biztonsági technológiákat alkalmazzuk a birtokunkba jutott adatok védelme érdekében.