Comment puis-je transférer des fonds entre bankrolls ?
Pour transférer des fonds entre vos bankrolls, veuillez procéder comme suit :
- Rendez-vous dans le Caissier.
- Sélectionnez l’onglet « Gérer les devises » puis « Convertir des devises ».
- Choisissez la devise et saisissez le montant que vous souhaitez convertir.
- Choisissez la devise dans laquelle vous souhaitez le convertir.
- Le montant que vous recevrez dans la nouvelle devise s’affichera à l’écran.
- Si cette conversion vous convient, confirmez le transfert.
Où obtenez-vous vos taux de change ?
Nos taux de change sont fournis par XE (source XE) et nous les actualisons régulièrement tout au long de la journée.
Pour certains dépôts et retraits, nous ajouterons une marge spéciale au taux de change fourni par XE. Cela dépendra de leur devise. Vous pouvez consulter leurs conditions d'utilisation ici.
Comment supprimer une devise existante de mon compte d'utilisateur ?
Pour fermer une bankroll dans une devise, ouvrez l'onglet « Gérer les devises » depuis le Caissier. De là, vous pouvez décocher la devise que vous ne souhaitez plus utiliser. Avant cela, tenez compte des points suivants :
- Il n’est pas possible de fermer une bankroll contenant des fonds. Commencez par transférer ou retirer les fonds que vous pourriez détenir avant de fermer la bankroll.
- Il n’est pas possible de fermer la bankroll en dollars américains (USD).
- Si vous fermez une bankroll contenant un bonus en attente ou partiellement gagné, le bonus expirera. Terminez ou utilisez tous les bonus en attente avant de fermer la bankroll.
- Ne fermez pas une bankroll avec un bonus multidépôt actif. Vous perdrez la possibilité d'effectuer d'autres dépôts en utilisant ce bonus.
Puis-je jouer des parties dans des devises différentes ?
Oui. Vous pouvez jouer des parties dans une devise autre que votre devise préférée sans frais de conversion et sans avoir à convertir vos fonds au préalable.
Par exemple, si votre devise préférée est le dollar américain (USD), mais que vous souhaitez jouer en euro (EUR). Vous pouvez vous inscrire depuis votre compte en USD sans avoir à convertir vos fonds au préalable. Tous vos gains éventuels seront crédités sur votre compte en USD. Pour activer cette option sur votre compte, vous devrez activer la fonction de « conversion automatique des devises ».
Une fois ceci fait, vos buy-ins seront convertis selon les taux de conversion en vigueur. Tout l'argent remporté aux tables sera converti dans votre devise préférée.
Pour confirmer votre devise préférée, allez dans le « Caissier » puis sélectionnez « Gérer les devises ».
Comment activer la « conversion automatique des devises » ?
Pour activer la « conversation automatique des devises », suivez les instructions ci-dessous en fonction de la plateforme que vous utilisez :
Ordinateur
- Rendez-vous dans le lobby principal et sélectionnez Réglages → Général → Multidevises.
- Cochez la ou les cases de votre choix pour définir à quelles occasions vous souhaitez que votre devise soit convertie.
- En rejoignant une partie ou en plaçant un pari
- En quittant une partie ou lors du règlement d'un pari
- Sélectionnez « Appliquer les changements »
Mobile
- Appuyez sur l’icône « Compte » puis allez dans « Réglages ».
- Sous l’onglet « Conversion automatique des devises », choisissez à quelles occasions vous souhaitez que votre devise soit convertie.
- En rejoignant une partie ou en plaçant un pari
- En quittant une partie ou lors du règlement d'un pari
- Confirmez et sélectionnez « Appliquer ».
Site web
- 1. Cliquez sur le bouton ci-dessous :
- 2. Cochez la ou les cases de votre choix pour définir les circonstances dans lesquelles vous souhaitez que votre devise soit convertie :
- En rejoignant une partie ou en plaçant un pari
- En quittant une partie ou lors du règlement d'un pari
- 3. Sélectionnez « Appliquer »