Tout ce que vous devez savoir sur les séjours à l'hôtel pendant les événements live

Vous pouvez contacter notre équipe en charge des voyages à l'adresse : [email protected]. Vous pouvez aussi nous appeler au (+34) 93 325 67 77.

Consultez notre site web pour obtenir plus d’informations et bénéficier de tarifs spéciaux et de conseils pour votre voyage.

Comment réserver un hôtel pour un événement live ou demander de l'aide pour organiser votre voyage

Nous proposons de nombreuses options d'hébergement à nos joueurs, dont certaines à tarif préférentiel.

Notre équipe en charge des voyages se tient à votre disposition pour vous aider à trouver les meilleurs hôtels pendant nos événements live. Contactez-nous et nous vous aiderons en vous présentant les options d’hébergement disponibles.

Faites-nous savoir si vous êtes intéressé par d'autres activités ou expériences pendant toute la durée de l'événement.

Modification des dates de séjour dans le package

Nous réservons à l'avance et payons toutes les chambres, comme indiqué dans le package. C'est pourquoi vous n'avez pas la possibilité de modifier vos dates d'arrivée et de départ de l'hôtel.

Les nuitées non utilisées ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement. Vous devez réserver et régler un supplément auprès de Staruniv Travel pour toute nuitée non comprise dans le package.

Modification ou ajout d'un nom lors de la réservation du package

Les chambres de l’hôtel ne peuvent être ni remboursées ni transférées à un tiers. Nous les réservons au nom du qualifié. Vous avez la possibilité d’ajouter le nom d’un d'invité, mais la chambre restera à votre nom.

Si vous ajoutez le nom d’un invité à la réservation de votre chambre, vous restez responsable de lui, même si vous ne vous présentez pas à l’hôtel. Si celui-ci cause des dégradations ou part sans payer, c’est à vous que l’hôtel adressera la facture.