Завершение прерванной игры

Как завершить прерванную игру?

Перезапустите клиентскую программу на том же устройстве, на котором произошел сбой.

Это действие позволит Вам возобновить прерванное вращение, чтобы завершить игру.

 

Что делать, если прерванная слот-игра не возобновилась?

Следуйте инструкциям для соответствующей платформы.

Веб-сайт или мобильное приложение для iOS

Очистите кэш веб-обозревателя для корректного запуска игры.

Соответствующие инструкции по устранению неисправностей доступны по следующим ссылкам:

• Как очистить кеш и удалить файлы cookie (версия для ПК)
• Как очистить кеш и удалить файлы cookie в Android (доступ через веб-сайт)
• Как очистить кеш и удалить файлы cookie в Safari (iOS)
• Как очистить кеш и удалить файлы cookie в Safari (Mac)

Очистив кэш, перезапустите клиентскую программу на том же устройстве.

Версия для ПК

Очистите кэш клиентской программы и перезапустите ПО.

Если проблема возникнет снова, обратитесь в службу поддержки и предоставьте следующие данные:

• Номер раздачи и раунда или название слот-игры
• Дата и время возникновения неполадок
• Сумма размещенной Вами ставки в данной слот-игре

 

Как устроены слот-игры с автоматическим завершением?

В некоторых слот-играх предусмотрено автоматическое завершение. Программное обеспечение завершит вращение без Вашего участия.

Система автоматически завершит игру спустя 24 часа с момента ее "зависания":

• Клиентская программа делает случайный выбор в бонусных раундах
• Все неиспользованные бесплатные вращения разыгрываются автоматически
• Выигрыш зачисляется на Ваш счет

Если Ваша игра не завершится спустя 24 часа, мы свяжемся с поставщиком слотов по поводу этой проблемы.