Uma reinstalação limpa o nosso aplicativo iOS (excluindo todos os dados, incluindo o cache do aplicativo)
Se você está tendo problemas com nosso aplicativo que a reinstalação não corrige, limpar o cache do aplicativo pode ajudar.
Esse processo exclui o aplicativo e todos os seus dados relacionados, ou seja, cache do aplicativo, detalhes de login, preferências e conteúdo de mídia offline (conforme aplicável).
Siga esses passos simples a partir da tela Inicial do seu dispositivo:
- Configurações
- Geral
- Armazenamento do iPhone/iPad
- Selecione nosso aplicativo
- Exclua o aplicativo
- Reinicie seu dispositivo
Agora o aplicativo foi removido do seu dispositivo. Vá até a App Store, baixe e instale-o novamente.
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