Se você está tendo problemas com nosso lobby, vendo uma página de erro em vermelho, problemas gráficos ou problemas de carregamento, recomendamos limpar o cache do aplicativo e do lobby do nosso software.
Para fazer isso, siga as instruções abaixo, dependendo do seu sistema operacional:
Por fim, para concluir o processo, reinicie seu computador.
Esse processo envolve a exclusão de arquivos do nosso software e do seu navegador da web. Portanto, você pode querer salvar uma cópia de backup do arquivo de notas do jogador, pois ele será excluído durante esse processo. O nome do arquivo é 'notes.user.xml' (onde 'user' é o seu nome de usuário), e só está presente se você salvou notas ou rótulos de outros jogadores nas mesas de poker.
Se você desejar salvar uma cópia desse arquivo, comece as instruções abaixo no Passo 1. Caso contrário, pule para o Passo 2 e, quando tiver concluído essas instruções, reinicie o seu computador.
Passo 1: Salve uma cópia do seu arquivo de notas de jogador
Se a pasta da biblioteca não for exibida:
Isso mostrará as pastas da Biblioteca no Finder, para que você possa procurar o arquivo que mencionamos.
Uma vez encontrado, salve uma cópia do arquivo de notas em uma pasta diferente.
Passo 2: Limpe nosso aplicativo de configurações do usuário
Em seguida, abra o navegador Safari, siga esses passos:
O nome da pasta de cache é 'XCW' e você pode encontrá-la em ~/Library/Caches. Para limpar o cache relacionado ao nosso software, mova a pasta 'XCW' para a lixeira.
Passo 3: Restaurar notas salvas
Abra nosso software e vá até:
Feche nosso software e copie o arquivo de notas do jogador de volta para a pasta. Se for solicitado a substituir qualquer arquivo, aceite.
Por fim, para concluir o processo, reinicie seu computador.