Giros interrompidos e jogos incompletos: informações de solução de problemas

Como concluo um jogo interrompido?

Reinicie nosso software no mesmo dispositivo que você estava usando quando o jogo ficou travado. Isso vai restaurar o giro interrompido e concluir seu jogo.

O que eu faço se não conseguir restaurar o jogo de Slot interrompido após reiniciar o software?

Siga as instruções abaixo dependendo da plataforma que você estiver usando:

Se o problema com seu jogo continuar, entre em contato conosco com os seguintes detalhes:

• A mão, ID de rodada ou nome do Slot
• A data e hora do problema
• O valor que você apostou nesse Slot

Como os Slots com conclusão automática funcionam?

Alguns Slots apresentam a conclusão automática. Isso significa que nosso software faz a mudança para você.

O sistema conclui automaticamente um giro 24h após o jogo travar:

• Haverá seleções aleatórias nas rodadas bônus.
• Se você tiver quaisquer Giros Grátis pendentes, o software os jogará.

Você receberá os fundos na sua conta quando o software atingir qualquer combinação ganhadora.

Se seu jogo ainda estiver travado após 24 horas, podemos entrar em contato com o fornecedor do Slot para expor o seu caso.