Configure o firewall para permitir que nosso software se conecte ao servidor

Para corrigir a configuração do firewall, é importante permitir que nosso software conecte ao servidor.

Dentro do painel de controle do firewall, estará uma lista de programas e permissões para cada arquivo de programa. Essas permissões são definidas por padrão na primeira vez que você executa nosso programa sob o firewall. Ele perguntará a você o que fazer, e se você pressionar ‘OK’ e aceitar sua recomendação, o programa será bloqueado.

Para corrigir isso, você precisará localizar essa lista de programas e permitir acesso irrestrito. Geralmente, há uma opção como ‘Permitir tudo’ ou semelhante.

Configurando seu software de segurança

O processo será algo como as instruções abaixo, apesar de que a localização será diferente em cada firewall:

1. Abra o painel de controle do firewall (normalmente você clique duas vezes no ícone do firewall próximo ao relógio do sistema do Windows ou o localiza no menu iniciar)
2. Pressione a aba 'Programas' (ou então localize a lista de programas).
3. Você encontrará os seguintes itens na lista de programas:
   • Staruniv.exe
   • StarunivUpdate.exe
   • StarunivCommunicate.exe
   • StarunivBr.exe
   • StarunivComp.exe (.NET apenas)
   • Tracer.exe
   • xc.exe
   • xcw.exe
   • xcwxp.exe

Para cada um deles, mudar 'Bloquear Todos' para 'Permitir Todos' (ou para as permissões menos restritivas) deve ser suficiente para permitir que você acesse o site.

As instruções podem variar dependendo da sua versão e da marca do software de segurança. Se você precisar de mais ajuda, sugerimos que entre em contato com o fornecedor do seu software de firewall.