Não é possível conectar no Windows: Erro -2/83

Esse código de erro indica que o software de segurança está bloqueando a porta 80. O acesso a essa porta é necessário para atualizar nosso software.

Siga esses passos para resolver esse problema:

1. Reinicie o seu computador, desligue e ligue qualquer equipamento de rede que tenha conectado (por exemplo, roteador, pontos de acesso, etc.).
2. Depois que o computador for reiniciado, verifique se sua conexão com a internet está funcionando.
3. Reabra o programa.

Se isso falhar, tente configurar seu firewall.

Se você continuar tendo dificuldades depois de fazer essas alterações, nos informe as seguintes informações:

1. Você está se conectando através de um servidor proxy ou VPN (se estiver, forneça detalhes)?
2. Especifique o nome e versão de qualquer software de segurança que você estiver rodando.
3. Tipo de conexão (por exemplo: Cabo, DSL, Satélite, etc.).
4. ISP (Provedor de Serviço de Internet).
5. Os arquivos de log do nosso software.

Você pode nos enviar essas informações através do nosso software ou site.