Depósitos com cartão: Tudo que você precisa saber

Como faço para depositar com meu cartão?

Apenas siga esses passos:

1. Faça o login em sua conta e vá até o 'Caixa'. Se você estiver utilizando nosso site:
   
2. Pressione 'Depositar’ e selecione o tipo de cartão que deseja utilizar.
3. Escolha um dos valores de depósito sugeridos ou digite um diferente no campo.
4. Clique no botão verde para continuar.
5. Insira os dados do seu cartão:
   • Número do cartão (16 dígitos sem espaços)
   • Data de validade do cartão (mês/ano)
   • Número de Verificação do Cartão de três dígitos (localizado na parte de trás do cartão)
6. Na próxima tela, selecione um método de verificação (se aplicável):
   • Mastercard SecureCode
   • Senha Verified by Visa / Senha de Uso Único
7. Revise os detalhes de sua transação e envie sua solicitação.

Creditaremos seus fundos imediatamente.

Existe alguma taxa de depósito?

Não cobramos taxas por utilizar seu cartão para depositar conosco. No entanto, os jogadores são responsáveis por quaisquer taxas cobradas pelo emissor do seu cartão. Para obter mais informações sobre a política do emissor do cartão no que diz respeito a taxas de compra online, entre em contato diretamente com eles.

Estou tentando depositar, mas não consigo. Por quê?

Aqui estão alguns dos motivos mais comuns para uma falha no depósito:

• Informações incorretas: Confira os detalhes do seu cartão e tente novamente.
• Cartão vencido: Verifique se o seu cartão não venceu ou vencerá esse mês.
• Saldo insuficiente: Confira seu saldo disponível e tente novamente.
• Cartão bloqueado para transações de jogos online: Entre em contato com seu banco para confirmar se eles permitem transações de jogos online com o código 7995.

Se você estiver procurando por uma opção alternativa de depósito, basta ir até o 'Caixa’ para revisar todas as opções disponíveis.

Quero utilizar um novo cartão para depositar, mas não consigo.

Se você estiver com dificuldades para depositar com seu novo cartão, pode ser porque:

• Você está utilizando a opção de Depósito Rápido, que utiliza informações armazenadas de cartões utilizados anteriormente. Se esse for o caso:
  1. Vá até o Caixa, pressione 'Opções de Depósito Rápido', selecione 'Nenhum' e clique em 'Salvar'.
  2. Para armazenar os detalhes do seu novo cartão para futuros depósitos rápidos, faça um novo depósito no Caixa e marque a caixa 'Salvar informações de pagamento e fazer desta minha conta de Depósito Rápido'.
• Você está tentando fazer o depósito utilizando as informações pré-preenchidas na tela pop-up do método utilizado anteriormente.
  1. Para utilizar um novo número de cartão, pressione o botão 'Remover' e depois 'Confirmar'.
  2. Para manter as informações armazenadas e utilizar uma opção diferente, pressione 'Outro pagamento' e você será levado ao Caixa.
• Seu novo cartão está restrito para transações de jogos online. Entre em contato com o emissor do cartão para confirmar e remover essa restrição, se possível.