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Depósitos com Boleto Bancário: instruções e informações

O Boleto Bancário permite que você transfira fundos em sua própria moeda da sua conta bancária para sua conta conosco.

Você pode pagar seu Boleto em sua agência bancária local, através de um banco online ou em um varejista autorizado, utilizando um cupom que forneceremos. Basta certificar-se de que o cupom não venceu e sempre incluir seu número de referência de pagamento exclusivo, que pode ser encontrado na parte superior do cupom.

O depósito é gratuito através do nosso Caixa, mas seu banco pode cobrar uma taxa.

Como eu deposito fundos na minha conta de usuário?

  1. Faça o login em sua conta e vá até o 'Caixa'. Se você estiver no nosso site ou utilizando nosso aplicativo mobile:
    Caixa Web
  2. Pressione em 'Depositar' e escolha 'Boleto Bancário' na lista de opções de pagamento.
  3. Selecione sua moeda preferida (se aplicável).
  4. Escolha um dos valores de depósito sugeridos ou digite um diferente no campo.
  5. Digite seu código de bônus de depósito (se disponível).
  6. Insira seu CPF de 11 dígitos e selecione o botão verde para prosseguir.
  7. Verifique todos os dados e confirme seu depósito. Você será redirecionado para o site do nosso processador, o que gerará um voucher exclusivo para você utilizar em nosso site.

O voucher aparecerá na tela com as instruções de depósito e uma data de validade. Ele será enviado para o seu endereço de email também. Utilize esse voucher para concluir o depósito em sua agência bancária local, através de um banco online ou ponto de venda.

Quanto tempo leva para receber meus fundos na minha conta de usuário?

Contanto que todas as informações fornecidas estejam corretas, você receberá seus fundos dentro de 3 a 5 dias úteis. Enviaremos a você um email de confirmação assim que creditarmos os fundos em sua conta de usuário.

Perdi o meu voucher do Boleto Bancário, como faço para efetuar o meu depósito?

Você ainda pode concluir o depósito se perdeu ou não imprimiu seu voucher do Boleto Bancário. Basta verificar o email que você recebeu com os detalhes do voucher pré-preenchido e conferir a data de validade. Se ainda estiver dentro da validade, imprima uma nova cópia e utilize-a para efetuar o depósito em sua agência bancária, através de um banco online ou ponto de venda.

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