Jogo Responsável

Caso tenha crianças ou adolescentes na sua casa, tome ainda mais cuidado para proteger seu computador e dispositivos mobile.

• Todos os computadores Windows podem ser ajustados para ter um controle de senha, para que você tenha que colocar uma senha para acessar a área de trabalho e os dispositivos mobile possam ser configurados para exigir uma senha para desbloquear. No geral, isso é uma boa prática, mas é ainda mais importante quando existem crianças ou adolescentes na residência. Além disso, mantenha privados seu nome de usuário e senha. Você pode escolher que o software não lembre a sua senha a cada vez que você faz o login. Se você tiver qualquer preocupação que mais alguém possa tentar acessar a sua Conta Stars, você não deve permitir que o software lembre a sua senha.
• Se você possui crianças ou adolescentes na residência, utilize software de proteção, que permita que você limite os sites que eles têm acesso, não permita o compartilhamento de arquivos e que geralmente forneça a você controle detalhado sobre como suas crianças utilizam a internet. Aqui está uma lista com alguns desses programas:
  • SafeKids
  • NetNanny
• Se você tem conhecimento de um menor de idade utilizando a nossa plataforma, nos informe. Basta visitar nossa Central de Ajuda e nós resolveremos isso imediatamente. Nosso primeiro passo é investigar, e se justificado, congelar a conta do jogador e requisitar a identificação desse jogador. Nós encaramos esses relatos com muita seriedade.
• Seja um pai responsável. Em muitas maneiras, isso não significa nada mais do que manter olhos e ouvidos abertos. Se você ouvir seus filhos falando sobre contas de jogos online, depósitos e saques, comece a fazer perguntas. Se você perceber o software no computador de seus filhos, desfaça a instalação e faça mais perguntas. Um pai responsável é a melhor maneira de começar a prevenir o jogo entre menores de idade. Você pode encontrar conselhos sobre como falar sobre jogo com um jovem aqui.

Se você quiser se bloquear de um determinado jogo, vá até o lobby principal do software para desktop, selecione ‘Ferramentas’ > ‘Jogo Responsável’ > ‘Restringir Limite de Mesa’ ⁱ e defina seu limite para ‘Não jogar’.

• Nós oferecemos períodos de congelamento de 12 horas e 24 horas assim como 7 dias, 30 dias, 60 dias e 120 dias. Você não poderá disputar qualquer jogo que oferecemos com dinheiro real ou dinheiro fictício em nosso software. Depois que você clicar no botão que solicita um tempo ou um período de autoexclusão, você será solicitado a fechar todas as mesas em que estiver jogando. Você terá o cancelamento automático do registro em quaisquer torneios online que tenham início durante o período de autoexclusão e tempo, com o seu buy-in reembolsado por nossa política normal. Se você ainda estiver jogando quando o período de autoexclusão começar, você não será forçado a fechar o software, mas receberá um pop-up pedindo para fazer isso – o período de exclusão começará assim que o software for fechado Você poderá fazer o login e acessar o Caixa, mas não poderá jogar, depositar ou fazer transferências entre contas com sua Conta Stars. Se você ganhou uma vaga para um torneio ao vivo e em casa, que começa durante o período de exclusão, ainda será possível jogá-lo. Você também não receberá de nós nenhum email de marketing ou newsletters.

• Autoexclusão por 6 meses. Este é idêntico a outros períodos fora, exceto que pediremos a você para sacar quaisquer fundos em dinheiro real da sua Conta Stars. Além disso, você não será reintegrado automaticamente. Se você quiser voltar a jogar com a gente, pode visitar nossa Central de Ajuda para descobrir como. Você só pode voltar a jogar conosco depois que seu período de autoexclusão tiver passado.

• Autoexclusões por mais de 6 meses, autoexclusões permanentes e extensão de um período de autoexclusão. Se você deseja se autoexcluir por mais de 6 meses, se autoexcluir permanentemente ou estender uma autoexclusão existente, visite nossa Central de Ajuda para descobrir maneiras de entrar em contato conosco.

• Autoexclusão durante torneios:
  • Jogadores que fizeram a própria autoexclusão durante um torneio ainda vão poder completar qualquer torneio que já esteja em progresso e em que estejam jogando.
  • Torneios com Vários Dias: Os jogadores que solicitarem a autoexclusão de jogar durante uma ‘qualificação para o Dia 2’ de um Torneio com Vários Dias vão poder jogar nesse torneio em qualquer dia subsequente desse torneio, mesmo depois do início do período de autoexclusão. Os jogadores que escolherem não disputar os dias subsequentes não vão receber compensação.
  • Torneios de Fases: Os jogadores que solicitarem uma autoexclusão de jogar durante um torneio com fases não poderão completar a próxima fase do torneio. Certifique-se de poder jogar o torneio por completo antes de entrar na primeira fase.
  • Observe que se você ganhar quaisquer prêmios resultantes de alguma oferta que pode ter começado antes da sua autoexclusão (ou seja, sorteios automáticos para eventos ao vivo ou atividades ao vivo), eles podem ser perdidos.
• Se qualquer Giro Grátis ou Bônus disponível expirar dentro do período de autoexclusão, ele não poderá mais ser utilizado. Todos os Giros Grátis e Bônus têm uma data de vencimento. Você pode verificar isso acessando ‘Minhas Recompensas’ > ‘Giros Grátis’ ou ‘Bônus’.
• Os clientes que se autoexcluem quando ainda têm uma aposta aberta terão a aposta liquidada normalmente.

Se deseja se autoexcluir de toda atividade de jogo online, considere baixar o gamban®, software que ajuda você bloqueando o acesso a todos os jogos online.

Você também pode desejar experimentar o GamBlock, um software que limita o acesso de seu computador aos sites de jogos online.

Há fatores de risco que podem contribuir com o desenvolvimento de problemas com jogo e fazer com que seja mais difícil parar de jogar. Os jogadores podem apresentar maior risco se eles:

• Tiverem fácil acesso às suas formas preferidas de jogo
• Tiverem crenças erradas sobre as probabilidades de ganho (consulte “Mitos Comuns sobre Jogo Compulsivo” abaixo)
• Não tomarem precauções para monitorar ganhos e perdas de jogo
• Tiverem um grande ganho antecipado (levando à falsa expectativa de futuros ganhos)
• Tiverem uma perda ou mudança recente em sua vida pessoal, como divórcio, perda de emprego, aposentadoria, ou morte de alguém amado
• Às vezes se sentirem entediados ou solitários, ou tiverem um histórico de comportamento impulsivo ou de tomada de risco
• Tiverem problemas financeiros
• Tiverem um histórico de problemas mentais, principalmente depressão e ansiedade
• Tiverem um parente que também tem (ou teve) problemas com jogo ou outros distúrbios compulsivos
• Tiverem (ou tiveram) problemas com álcool ou outras drogas, ou excesso de gasto

Quanto mais fatores se aplicam, maior a probabilidade de uma pessoa desenvolver um problema com jogo.

Caso esteja muito difícil parar de jogar ou se você já sofreu de consequências relacionadas ao seu comportamento de jogo, talvez seja hora de obter ajuda.

Mito: Um jogador compulsivo joga todos os dias.
Fato: Um jogador com problema pode jogar com frequência ou pouca frequência. Se o jogo de uma pessoa estiver causando consequências psicológicas, financeiras, emocionais, maritais, legais ou outras para si e para as pessoas em sua volta, ela pode estar exibindo sinais de problema com jogo.

Mito: Um jogador compulsivo apostará em qualquer coisa e jogará em qualquer oportunidade em qualquer forma de jogo.
Fato: A maioria dos jogadores com problema tem uma forma favorita de jogo que causa problemas a eles e provavelmente não ficariam tentados a apostar em outras coisas. Por exemplo, um jogador que faz viagens semanais à pista de corrida pode não se atrair por tíquetes de loteria ou slots. Alguns jogadores compulsivos também se envolvem em formas secundárias de jogo, mas elas geralmente não são tão problemáticas.

Mito: O jogo só se torna um problema ao perder todo o dinheiro. O jogo compulsivo é apenas um problema financeiro.
Fato: Quanto dinheiro você ganha ou perde não determina se você tem um vício de jogo. Os jogadores compulsivos podem ganhar muito e então perder todos os seus ganhos no próximo dia, ou eles podem só apostar um determinado valor a cada vez. Geralmente, aqueles apresentando problemas com jogo farão dívidas suficientes para que as consequências financeiras do seu comportamento comecem a impactar suas vidas, mas isso nem sempre é o caso.

Mito: Não é possível ficar viciado em algo como jogo.
Fato: Determinadas atividades, como jogo, podem ser tão viciantes como beber ou usar drogas. O jogo pode produzir uma euforia que incentiva um jogador compulsivo a continuar repetindo o comportamento para atingir esse efeito. Assim como as drogas e álcool, um viciado em jogo pode desenvolver uma tolerância para jogo e tomar riscos cada vez maiores para atingir essa euforia. Um jogador compulsivo fará de tudo para jogar, fazendo isso com mais frequência, independente das consequências negativas. Como quaisquer outros vícios e comportamento compulsivo, jogadores patológicos também podem negar seu comportamento, e podem não acreditar que têm um problema.

Mito: Apenas pessoas irresponsáveis ficam viciadas em jogo.
Fato: Muitos jogadores com problemas têm, ou tiveram, posicionamentos responsáveis na comunidade. Além disso, até pessoas com um longo histórico de comportamento responsável estão vulneráveis a desenvolver um problema com jogo. É comum as pessoas acreditarem que aqueles que sofrem de vícios são fracos e irresponsáveis. Mas qualquer um pode ficar viciado em jogo, independente de como são responsáveis.

Mito: O jogo compulsivo não é realmente um problema se o jogador puder arcar.
Fato: Os problemas causados por jogo excessivo não são apenas financeiros. Se o jogo de uma pessoa estiver interferindo na sua habilidade de agir conforme seus valores, então há um problema. Por exemplo, muito tempo gasto em jogos significa menos tempo gasto com a família, amigos e outros. Isso pode levar ao rompimento de relacionamentos e perda de amizades importantes.

Mito: É fácil reconhecer um jogador compulsivo.
Fato: O problema com jogo foi chamado de vício oculto. É muito fácil ocultar, pois há poucos sintomas reconhecíveis, diferente do uso de álcool e droga. Muitos dos próprios jogadores com problema não reconhecem que têm um problema com jogo. Os jogadores com problema geralmente apresentam autonegação.

Mito: Se eu continuar jogando, minha sorte mudará e ganharei de volta o dinheiro que perdi.
Fato: A cada vez que você faz uma aposta, o resultado é completamente independente da aposta anterior. Isso significa que as probabilidades não estão mais a seu favor na décima aposta do que estavam na primeira aposta. Arriscar mais ou jogar mais não melhorará suas chances de ganhar.

Mito: Eu sinto que hoje é meu dia de sorte. Eu sei que vou vencer.
Fato: Esperança, desejo ou até a necessidade de ganhar dinheiro absolutamente não têm influência alguma no resultado de um jogo de sorte.

Se qualquer um destes mitos for realidade para você ou para alguém amado, pode ser necessário considerar buscar tratamento para um vício em jogo. Se você ou alguém que você conhece tem um problema com jogo e precisa de ajuda, entre em contato com uma das organizações que recomendamos.