iOS アプリの再インストール (アプリのキャッシュを含む全データの削除)

アプリを再インストールしても問題が解決しない場合は、アプリのキャッシュを削除すると解決することがあります。

キャッシュを削除するとアプリとその関連データすべて (キャッシュ、ログイン情報、環境設定、オフラインのメディア コンテンツ) が削除されます。

お使いの端末のホーム画面から次の手順を実行してください。

1. [設定]
2. 全般
3. iPhone / iPad の [ストレージ]
4. 当サイトのアプリを選択します。
5. アプリを削除します。
6. 端末を再起動する

アプリがデバイスから削除されます。App Store にアクセスして再度ダウンロードし、インストールします。