一般的なよくある質問
カジノ ゲーム
各ゲームのプレイ方法は「ブラックジャックのルール」や「ルーレットのルール」をご覧ください。
一部の地域限定でカジノ ゲームは現在 Mac 版ソフトウェアに対応しています。その他の地域でも順次ご利用可能になる予定です。
はい。通常のブラックジャックやルーレット、さらにスロットやライブ カジノを iOS・Android 端末向けモバイル アプリでお楽しみいただけます。
業界最先端のポーカー ソフトウェアと同じ開発チームがブラックジャックやルーレットの設計・開発を行いました。
はい。テーブルに同席しているほかのプレイヤーとチャットできます。チャットは利用規約のチャットに関するガイドラインに沿ってご利用ください。
RTP とは、カジノ ゲームをプレイしたときに賭け金に対して払い戻される金額の平均的な割合です。期待できる長期的なリターンをパーセンテージで表わしたものです。
当サイトで提供しているカジノ ゲームの RTP は、[カジノ ゲーム] セクションの一覧にあるゲームをクリックすると表示されます。
ブラックジャック
プレイヤーの最初の 2 枚のカードが同じ数字の場合 (例: A-A、J-10)、最初のベットと同じ額をベットして、ハンドを 2 つに分割できます。これを「スプリット」といいます。
実行可能なスプリットの数はブラックジャックの種目によって異なります。エースが 2 枚配られた場合、エースをスプリットするともう 1 枚ずつカードを引けます。
詳しくは「ブラックジャックのルール」をご覧ください。
2 枚のカードが配られた後、最初のベットと同額をベットして、もう 1 枚だけカードを引くことを選択できます。これを「ダブルダウン」と言います。
詳しくは「ブラックジャックのルール」をご覧ください。
ディーラーの 1 枚目のカードがエースだった場合、プレイヤーは「インシュランス」を実行できます。最初のベット額の最大 50% の額を置いて保険をかけることができます。
ディーラーが 2 枚目のカードでブラックジャックを完成させると、
2:1 のオッズでインシュランスが支払われます。
詳しくは「ブラックジャックのルール」をご覧ください。
エース (11 と数える) を含むハンドがソフト ハンドです。たとえば、6 とエースはソフト 17 といいます。
エース (11 と数える) を含まないハンドがハード ハンドです。10 と 7 はハード 17 といいます。
詳しくは「ブラックジャックのルール」をご覧ください。
ルーレット
ヨーロピアン ルーレット ホイールには 37 個の数字があります。1 ～ 36 とゼロ (0) です。
詳しくは「ルーレットのルール」をご覧ください。
インサイド ベットでは数字 1 つずつや数字の組み合わせに賭けます。一般に高配当のベットです。アウトサイド ベットは 12 ～ 18 個の数字にまとめて賭けることです。
配当などルーレットの詳細については「ルーレットのルール」をご覧ください。
カジノのゲームプレイ
乱数発生器はパターンや偏りのない予測不可能で無作為に並んだ数字やビットの列を生成します。
はい。デスクトップ版では [設定] > [ロビー] > [ロビー表示] > [Casino & Vegas ゲームを表示] でカジノ ゲームの表示を切り替えることができます。モバイルの場合は [その他] メニューから [設定 & ツール] にアクセスし、[一般設定] > [Casino & Vegas ゲームを表示] でカジノ ゲームの表示を切り替えることができます。
最大 4 つのカジノ ゲーム テーブル (ブラックジャックおよびルーレット) でプレイできます。ポーカー テーブルとは別なので、ポーカーで参加しているテーブルの数が上限に達していても 4 卓のカジノ ゲーム テーブルを開くことができます。
カジノ ゲーム テーブルはソフトウェア内で同時に開ける最大ウィンドウ数にカウントされます。
シングルプレイ テーブルはプレイヤーとディーラーが一対一で対戦するプライベートのテーブルです。
マルチプレイ テーブルはほかのプレイヤーと一緒にプレイします。プレイヤー同士でチャットすることができ、ライブ カジノのようにディーラーと対戦します。
はい。デスクトップ版で次の手順に従ってください。
- ソフトウェアにログインします。
- メインロビーで [設定] メニューをクリックします。
- [グローバル]、[サウンド] の順にクリックします。
- [カジノ ゲームのディーラーの音声を有効にする] チェックボックスをオフにします。
カジノ ゲーム テーブルは現在既定のテーブル背景のみ使用できます。カスタムの背景は現在使用できません。
ハンドで必要な資金がないのに「ダブル」または「スプリット」をしようとすると、「資金が不足しています」というメッセージと入金手段が表示されます。
最長 15 分です。15 分を超えると退席となります。
カジノでの接続切断および返金
接続が切断した場合またはプレイヤーがアクションを行なう前にゲームを退出した場合はゲームは未了となります。シングルプレイ ゲームでこれが発生した場合は、次回ログイン時に未了のゲームをゲームが生成されてから 24 時間以内に完了するよう通知されます。指定時間内にゲームに戻らなかった場合は自動的にゲームが終了します。マルチプレイ ゲームはすべて自動的に終了します。
接続が切断する前に獲得した勝利金は常に支払われます。多くのゲームには、接続が切断した場合にゲームを完了する機能が用意されています。この機能が用意されているかどうかはゲームのプロバイダーによって異なります。こうしたゲームでは、ゲームの未了分を没収するのではなく、プレイヤーに代わって未実行のアクションを完了します。
- シングルプレイ ゲーム
ゲームが生成されてから 24 時間以内に完了しなかったシングルプレイ ゲームは後述する通りシステムによって自動的に終了されます。
スロット ゲーム
多くのスロット ゲームでは、ボーナス ラウンドで無作為に選択し、残っているフリースピンをプレイヤーに代わってプレイして未了のゲームを終了します。ただし、一部のスロットはこうした機能がなく、ゲームの未了分が没収されます。
プレイヤーが 24 時間以内にログインしてゲームを完了しなかった場合は、ゲーム プロバイダーの指示に従って当サイトがゲームを終了します。接続が切断した時点までのゲームの結果を把握しているプロバイダーや最終結果を認識しているプロバイダーもあれば、元のベットを返金するプロバイダーもあります。
テーブル ゲーム
可能な場合は、追加の資金が不要な最善の戦略を用いて、プレイヤーに代わってプレイが行なわれます。チップを置いてからディールまたはスピンが行なわれる前にシングルプレイ テーブルを退席した場合はベットが返金されます。
ブラックジャックでは、タイムアウトまたは接続切断が発生すると、ゲームが開始した時点から 24 時間ゲームがオープンな状態になります。指定時間内に戻らなかった場合は、プレイヤーに代わってシステムがラウンドが終わるまで追加の資金が不要な最善な手を打ちます。
ビデオ ポーカーではオートホールドの提案を用いてゲームを完了します。
ヘッズアップ ホールデムでは、プレイヤーに代わってシステムが可能なときは常にチェックします。追加の資金が必要な場合はプレイヤーに代わってフォールドします。
バカラとルーレットでは、ベットした後はそれ以上のアクションは必要ないのでゲームが自動的に完了します。 - マルチプレイ ゲーム
マルチプレイ ゲームをタイムアウトまたは退出すると、プレイヤーが戻るかラウンドが終わるまでシステムがプレイヤーに代わって最善の手を打ち続けます。これはゲームによって次のようにしくみが異なります。
テーブル ゲーム
ブラックジャックやその他のゲームでは、タイムアウトするとプレイヤーが戻るかラウンドが終わるまでシステムがプレイヤーに代わって最善の手を打ちます。シングルプレイ ブラックジャックの詳細は上をご覧ください。
ヘッズアップ ホールデムでは可能なときは常にチェックし、追加の資金が必要な場合はプレイヤーに代わってフォールドします。
バカラとルーレットでは、ベットした後はそれ以上のアクションは必要ないのでゲームが自動的に完了します。
アクションを行なってからディールまたはスピンが終了するまでに退席するか接続が切断すると、ゲームが自動的に完了します。結果はハンド履歴で確認できます。 - ジャックポット ゲーム
ジャックポット スピンへのベットが受け付けられた時点でジャックポットへの投資が完了します。直ちにジャックポットの金額が更新され、ベット額が残高から引き落とされます。退席するか接続が切断すると、再接続時に結果のリプレイが表示されます。
リウォード ポイント
はい。すべてのカジノ ゲームで引換ポイントを貯めることができます。詳しくはこちらをご覧ください。
即時ボーナス
即時ボーナスはリアルマネー カジノ ゲームでのベットに使える特別ボーナスです。所定の引換ポイントを獲得するか、対象ゲームで所定回数のベットを行うとリアルマネーに換金できます。
即時ボーナスをリアルマネーに換金するために必要な引換ポイントまたはベットの数はボーナス提供時に提示されます。
即時ボーナスをリアルマネーに換金する前に出金することはできません。
アカウントに即時ボーナスが複数ある場合は、ソフトウェアの [ボーナスを管理] セクションでボーナスの使用順を設定できます。デスクトップ版の場合はキャッシャーを開いて [ボーナス取得状況] > [即時ボーナス] の順にクリックします。モバイル版の場合は [マイ リウォード] メニューにアクセスします。
詳しくは「即時ボーナス」をご覧ください。
次のいずれかの手順を実行してください。
デスクトップ: [キャッシャー] > [ボーナス入手状況] > [即時ボーナス]
アプリ: [マイ リウォード] > [ボーナス]
Web ソフトウェア: [アカウント] > [即時ボーナス]
即時ボーナスは特定の条件に基づいて付与されます。
- 対象プレイヤーへのリウォードとして
- プロモーションの一環として
- 期間限定の即時ボーナス特別提供中に
1 つのゲームで一度に 1 つの即時ボーナスを使用できます。
ボーナスが複数ある場合はソフトウェアの [ボーナスを管理] セクションで使用する順序を管理できます。デスクトップ版の場合はキャッシャーを開いて [ボーナス取得状況] > [即時ボーナス] の順にクリックします。モバイル版の場合は [マイ リウォード] メニュー > [ボーナス] の順にタップします。
特定のゲームで使用可能な即時ボーナスが複数ある場合は、ボーナスのベット条件を満たすか、ボーナスを放棄、全額利用またはボーナスが一時停止もしくは失効するとすぐに次のボーナスが使用可能残高に追加されます。
即時ボーナスをリアルマネーに換金するにはボーナスのベット条件を満たす必要があります。「一定数の引換ポイントを獲得」や「対象ゲームで一定回数ベット」といった条件があります。
即時ボーナスをリアルマネーに換金するための条件はボーナス提供時に提示されます。また、この情報や条件の達成状況、ボーナスの有効期限日、対象ゲームなどを [ボーナスを管理] セクションで確認できます。デスクトップ版ソフトウェアの場合はキャッシャーを開いて [ボーナス取得状況] > [即時ボーナス] の順にクリックします。モバイル版の場合は [マイ リウォード] メニュー > [ボーナス] の順にタップします。
即時ボーナスが付与されるとログイン後にポップアップ メッセージが表示されます。[同意する]、[拒否]、[詳細] の選択肢があります。
即時ボーナスをリアルマネーに換金するために必要な引換ポイント数やベット額、獲得期限も表示されます。
ボーナスを受け取るか拒否するかを選択できます。[詳細] を選択するとアカウントの即時ボーナスの管理セクションに移動します。対象ゲームなどの詳細を確認できます。
即時ボーナスを受け取るとボーナスの資金が対象ゲームで使用可能になります。リアルマネーに換金するために必要な条件を満たしてください。
即時ボーナスを拒否するとポップアップ ウィンドウが閉じます。それ以上の操作は必要ありません。
[ボーナスを管理] セクションですべての即時ボーナスの取得状況、価値、有効期限を確認できます。デスクトップ版ソフトウェアの場合はキャッシャーを開いて [ボーナス取得状況] > [即時ボーナス] の順にクリックします。モバイル版の場合は [マイ リウォード] > [ボーナス] の順にタップします。
ゲームで即時ボーナスを使用可能な場合、リアルマネーの残高と最初に使用可能な即時ボーナスの合計額が利用可能残高として表示されます。ベットすると最初に現在使用可能な即時ボーナスの残高、次にリアルマネーの残高という順に資金を使用します。
リアルマネーの入金が必要な即時ボーナスが付与されたけれども、少しプレイした後にそのボーナスがいらなくなった、または出金したくなったら、[ボーナスを管理] セクションでそのボーナスの [放棄] ボタンをクリックします。デスクトップ版ソフトウェアの場合はキャッシャーを開いて [ボーナス取得状況] > [即時ボーナス] の順にクリックします。モバイル版の場合は [マイ リウォード] > [ボーナス] の順にタップします。
即時ボーナスは放棄できますが、ボーナスを使ったプレイでの損失がボーナスのリアルマネー分 (購入額) よりも大きい場合、またはボーナスに購入額分が含まれない場合は一切返金されません。
即時ボーナスはどれも有効期限とベット条件があります。この条件を満たさなかったり、有効期限までにその一部しか満たさなかった場合はボーナスが無効となり、アカウントに表示されなくなります。
[キャッシャー]
はい。Stars アカウントにある資金を使ってポーカーとカジノ ゲームの両方をお楽しみいただけます。
[アカウント]
いいえ。お持ちの Stars アカウントでカジノ ゲームとポーカーの両方をご利用になれます。
Flash Player をインストールする
お使いのデスクトップのプラットフォームによっては、ゲームをプレイするために Flash Player の更新が必要になる場合があります。
Flash Player はこちらから入手できます。
お使いのオペレーティング システム (OS) とブラウザーに合った正しいバージョンの Flash Player をインストールしてください。
ゲームによっては次のいずれかのバージョンの Flash Player のインストールが必要です。
Windows XP / Vista については特定のバージョンの Adobe Flash Player が必要です。
- Version 22.0.0.209 の Flash Player をインストールしてください。
- インストールの際に更新を確認しないオプションを選択して、Chromium 用にこのバージョンを保持するようにしてください。
Windows 7 / 8 / 10 については次のバージョンの Flash Player をこちらからダウンロードしてインストールしてください。
- Internet Explorer – ActiveX
- Opera & Chromium – PPAPI
Mac OS については次のバージョンの Flash Player をこちらからダウンロードしてインストールしてください。
- Safari & Firefox – NPAPI
デスクトップ版ソフトウェアについては、既定のブラウザー用の Flash Player をこちらからダウンロードしてインストールしてください。こちらをご覧ください。デスクトップ版ソフトウェアは Internet Explorer には対応していません。
Flash Player がすでにインストールされている場合はブラウザーの設定で無効になっている可能性があります。ブラウザーの設定で Flash Player を有効にする方法については下のリンク先をご覧ください。