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Preguntas frecuentes sobre las apuestas de Exchange

General

Exchange es un mercado de apuestas entre jugadores, en el que pueden apostar e intercambiar el resultado de eventos. Fundamentalmente, permite realizar apuestas "en contra", que consisten en apostar a que algo no ocurrirá. Por ejemplo, Manchester United NO gana.

Sí. Exchange de Betfair abarca la mayor cantidad de apuestas deportivas de intercambio del mundo, y ambos compartimos liquidez, mercados y apuestas. Eso significa que ya existe un conjunto global de clientes contra los que puedes apostar; además, incorporamos la tecnología exclusiva de Betfair en nuestra plataforma de Exchange.

Realizarás tus apuestas contra otros clientes de Staruniv o Betfair que quieran apostar al resultado opuesto al tuyo. Creamos los mercados en nuestra sección Exchange y después agrupamos todas las apuestas.

Mejores cuotas: como las apuestas se realizan contra otros jugadores, las cuotas disponibles generalmente son mejores en Exchange que en las apuestas deportivas tradicionales.

Apuestas en contra: Exchange te permite apostar a que algo no sucederá (apuesta en contra), así como apostar a que algo sí ocurrirá.

Establece tus propias cuotas: Exchange te permite proponer tus propias cuotas en un mercado en vez de aceptar un precio fijo de una casa de apuestas. Si otra persona desea tomar la posición opuesta a la tuya con esas cuotas, se pone en marcha la apuesta. Si no, tu apuesta y tus cuotas igualmente se incorporarán al mercado, donde otro jugador podría tomarlas.

Liquidez: Exchange comparte la liquidez con Exchange de Betfair, por lo que siempre habrá numerosos mercados disponibles y clientes contra los que apostar.

Transparencia: la cantidad de dinero disponible para apostar a favor o en contra de un pronóstico siempre aparece dentro de cada casilla de cuotas, es decir que siempre podrás ver cuánto puedes apostar a un pronóstico en particular. No hay restricciones ocultas ni límites de mercados aparte de esos montos.

Todos los ganadores son bienvenidos: ya sea que apuestes por diversión o que seas un profesional, eres bienvenido a nuestra plataforma de Exchange.

Intercambio: Las apuestas de Exchange te permiten realizar intercambios en torno a eventos, mercados o pronósticos, ya sea modificando, agregando o incluso dando vuelta tu posición y las apuestas a medida que las cuotas cambien en el transcurso de un evento.

Sí. Si bien el concepto de intercambiar acciones se refiere a comprar a precios bajos y vender a precios altos, en el intercambio de apuestas deportivas significa comprar (apostar a favor) con cuotas altas y vender (apostar en contra) con cuotas bajas, o apostar en contra con cuotas bajas, y luego apostar a favor con cuotas altas.

No. El intercambio te permite realizar más apuestas y ocupar más posiciones sin tener que agregar dinero extra. Exchange aplica un modelo de exposición que te permite usar las ganancias potenciales de las apuestas existentes para reducir o aumentar tu riesgo al realizar más apuestas. Lee nuestra Guía sobre Intercambio aquí.

Consiste en realizar una apuesta a lo que crees que será el resultado de un evento. Las apuestas a favor son las casillas de cuotas color azul en el sitio.

Consiste en realizar una apuesta a lo que crees que NO será el resultado de un evento, es decir, lo que no sucederá. Las apuestas en contra son las casillas de cuotas color rosa en el sitio.

Las apuestas a favor o las apuestas en contra "se igualan" si otro jugador concuerda con el precio (las cuotas) de que un evento ocurrirá o no.

Las apuestas a favor y en contra con las que ningún otro jugador concuerde permanecerán como no igualadas. Las cuotas y los montos apostados sin igualar aparecen en las casillas de cuotas de color blanco en el sitio.

Si las apuestas o parte de ellas se igualan, se convertirán en apuestas igualadas o igualadas parcialmente. De lo contrario, las apuestas vencerán y se cancelarán, ya sea al inicio o al final del evento.

"Mantener en juego" te permite mantener abierta tu apuesta no igualada tras el comienzo del evento, ya que las apuestas no igualadas se cancelan de forma predeterminada al comienzo del evento.

Si se ha igualado tu apuesta, no podrás cancelarla y nosotros no podremos anularla ni cancelarla por ti. Esto se debe a que la apuesta se ha acordado con éxito con otro individuo.

Si tu apuesta se ha igualado parcialmente o no se ha igualado, podrás cancelar la apuesta sin igualar o la parte sin igualar de la misma. Puedes hacerlo desde la sección Mis apuestas de Exchange, o desde el cupón de apuestas.

El monto de apuesta es la cantidad de dinero que apuestas a favor o en contra, mientras que el riesgo es la cantidad de dinero que podrías perder en la apuesta. En el caso de las apuestas a favor, tu monto de apuesta coincide con tu riesgo. En el caso de las apuestas en contra, tu riesgo podría ser mayor o menor que el monto apostado, dependiendo de las cuotas del pronóstico de tu apuesta en contra. Consulta nuestra guía práctica sobre riesgo y apuestas en contra.

Desafortunadamente, Exchange no está disponible en todos los países. Para ver si está disponible para ti, busca el botón de Exchange dentro del encabezado Apuestas deportivas. Además, solo podrás usar Exchange a través de la URL (por ejemplo, .com o .eu) en la que registraste tu cuenta de Staruniv.

Cargos y reglas

La comisión es un pequeño porcentaje de dinero que se deduce de las ganancias y se destina para pagar el servicio y el mantenimiento de Exchange. La comisión suele ser del 6,5 %; sin embargo, nos reservamos el derecho de fijar diferentes tipos de cambio según el país o para clientes específicos.

Tiene en cuenta todas tus apuestas en un mercado, no las apuestas individuales; por eso se aplica únicamente en los mercados en los que has obtenido ganancias, jamás en los que pierdes o "sales hecho".

Puedes consultar qué comisión se aplicaría en tu caso en la página de tu estado de cuenta al iniciar sesión en tu cuenta de Exchange.

Para obtener un resumen completo, lee la sección Cargos de las Reglas generales de Exchange.

Las reglas generales de Exchange están disponibles aquí.

Apostar

No hay límite de apuesta máximo. La apuesta máxima dependerá de cuánto dinero haya disponible en el mercado para apostar a favor o en contra de tu pronóstico, y al precio deseado.

£/US$/€/CAD2

No hay pago máximo fijo.

Las cuotas mínimas para apostar a favor o en contra son de 1,01. El valor máximo disponible para las cuotas es 1.000.

No, Exchange solo abarca apuestas simples. Las apuestas acumuladas y de sistema solo pueden realizarse en las apuestas deportivas.

No; nosotros creamos los mercados donde los jugadores pueden realizar sus apuestas.

Sí, consulta aquí para averiguar cómo.

Encontrarás las reglas de Exchange relacionadas con el VAR aquí.

Puedes introducir las cuotas y los montos de apuesta que desees para el pronóstico y proponer la apuesta en el mercado. De ese modo, la apuesta será igualada por otro jugador o se mantendrá sin igualar.

No, Exchange solo admite cuotas decimales.

Sí, en la mayoría de los mercados están disponibles las opciones de Retiro de apuesta y Retiro de apuesta parcial. Puede que no esté disponible cuando haya baja liquidez (dinero) en un mercado. Encontrarás más información sobre el Retiro de apuesta aquí.

No. Cualquier reducción de la exposición se volverá a acreditar en tu cuenta una vez que tu solicitud de retiro se haya realizado correctamente, y cualquier ganancia obtenida en el mercado se pagará una vez valorado el mercado. Encontrarás más información sobre el Retiro de apuesta aquí.

No. 

Las apuestas pueden anularse por diversas razones que tienen que ver con nuestras Reglas de Exchange.

Cuenta

Sí, puedes modificar el idioma desde la misma lista de idiomas incluidos para las apuestas deportivas.

Puedes ver las apuestas de Exchange en la sección Mis apuestas de Exchange. Las apuestas deportivas se pueden ver en el historial de apuestas/cupón de apuestas deportivas.

Sí, consulta la página de Ganancias y pérdidas en la sección de Exchange.

Sí, los fondos se debitarán de tu saldo principal y se acreditarán en ese mismo saldo.

No, si ya tienes una cuenta, puedes usar tu nombre de usuario y tu contraseña para iniciar sesión en Exchange.

Juego responsable

Sí. Puedes establecer un límite de cuánto podrías permitirte perder en un período de tiempo específico.

No. Si has aplicado un límite de apuestas deportivas en tu cuenta, solo se aplicará a las apuestas deportivas, no a las de Exchange.

Sí. Si te autoexcluyes de Staruniv, se te excluirá de todos nuestros productos, incluido Exchange. Si deseas autoexcluirte de Exchange únicamente, deberás ponerte en contacto con nosotros a través del Centro de ayuda.