Solucionar problemas de rendimiento en la aplicación móvil de Staruniv

¿Cómo soluciono problemas de rendimiento en la aplicación móvil de Staruniv?

Si la aplicación es lenta o no funciona correctamente, borra los datos de la aplicación y reinstálala.

Android

¿Cómo soluciono los problemas de rendimiento en Android?

Borrar los datos de la aplicación

1. Sigue estos pasos: "Ajustes → Aplicaciones".
2. Selecciona la aplicación de Staruniv.
3. Selecciona "Almacenamiento".
4. Selecciona "Borrar datos → Eliminar".

Reinstalar la aplicación.

1. Ve a "Ajustes → Aplicaciones → Staruniv".
2. Selecciona "Desinstalar → Aceptar".
3. Reinicia tu dispositivo
4. Descarga e instala de nuevo la aplicación desde:
• Google Play (si está disponible)
• Sitio web de Staruniv

iOS

¿Cómo soluciono los problemas de rendimiento en iOS?

Al eliminar la aplicación, se borra la caché de la aplicación.

 

Eliminar la aplicación

1. Busca la aplicación de Staruniv en la pantalla de inicio.
2. Mantén pulsado el icono de la aplicación.
3. Selecciona "Eliminar app".
4. Selecciona "Eliminar app" y confirma tu elección.

Reinstalar la aplicación.

1. Abre la App Store.
2. Busca Staruniv.
3. Descarga la aplicación y ábrela.

 

Los pasos pueden variar dependiendo del dispositivo y de la versión del sistema operativo.

Si no puedes seguir estos pasos, ponte en contacto con el fabricante del dispositivo.