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Auszahlungen: Allgemeine Hinweise für den Kassenbereich

  • Wenn Ihre Zahlungsmethode nicht mehr gültig ist, stornieren Sie den Auftrag und kontaktieren Sie uns.
  • Sie müssen das Guthaben aus Einzahlungen und Spieler-zu-Spieler-Transfers mindestens einmal einsetzen, bevor Sie es auszahlen können.

Um eine Auszahlung zu veranlassen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und öffnen Sie den Kassenbereich.
  2. Wechseln Sie zum Tab "Auszahlung".
  3. Geben Sie den gewünschten Auszahlungsbetrag ein und drücken Sie auf den grünen Pfeil.
  4. Wählen Sie Ihre gewünschte Methode aus den verfügbaren Optionen.*
  5. Prüfen Sie Ihre Auszahlungslimits und den gültigen Wechselkurs.
  6. Gehen Sie auf den grünen Pfeil.
  7. Geben Sie die Daten Ihrer Zahlungsmethode an.
  8. Prüfen Sie, ob alle Angaben richtig sind, und bestätigen Sie Ihren Auszahlungsauftrag.

*Unter Umständen wählt unser System die Auszahlungsmethode automatisch aus. Laut unserer Auszahlungsrichtlinie kommt es dazu, wenn Sie innerhalb der letzten 12 Monate mit einer Zahlungsmethode eingezahlt haben. Mehr Informationen finden Sie auf unserer Website im Bereich "Ein- und Auszahlungen". Wählen Sie dort "Auszahlungsrichtlinien".

Sobald Sie die Auszahlung in Auftrag gegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Darin stehen die Transaktionsdetails, und wann Sie mit dem Guthaben rechnen können.

Wichtig:
Wenn Sie unsere Mobile-App verwenden, loggen Sie sich bitte immer ordnungsgemäß aus, bevor Sie die App schließen. Wenn Sie doch einmal vorübergehend vom System gesperrt werden, warten Sie 10 Minuten, bevor Sie sich neu einloggen.

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