Die meisten Wetten, die Sie bei Staruniv Sports abgeben, werden innerhalb einer Stunde abgerechnet. In einigen Fällen kann es etwas länger dauern, wenn die offiziellen Ergebnisse verzögert gemeldet werden.
Wenn seit Bekanntgabe des Ergebnisses mehr als eine Stunde vergangen ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Wette manuell abrechnen.
Bitte nennen Sie uns die Wett-ID, wenn Sie sich zu einer Wette erkundigen.
Die Wett-ID befindet sich auf Ihrem Wettschein: die lange Nummer, die mit 2 anfängt. Sie finden die Wett-ID außerdem in Ihrem Wettverlauf:
Wenn bei uns viel los ist, kann es vorkommen, dass Ihre Wette als abgerechnet angezeigt wird, bevor Ihr Guthaben aktualisiert wurde. Es kann 15 bis 20 Minuten dauern, bis Sie das Guthaben auf Ihrem Konto finden. Sie können auch versuchen, sich aus- und wieder einzuloggen. Wenn Sie Ihr Guthaben dann immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte.
Sobald Sie eine Wette abgegeben und wir sie angenommen haben, können wir sie nicht stornieren. Die Wette gilt! In den folgenden Absätzen unserer Sportregeln finden Sie alle Fälle, in denen wir eine Wette für ungültig erklären können:
Unsere vollständigen Sportwettenregeln finden Sie folgendermaßen:
In seltenen Fällen müssen wir Wetten für ungültig erklären. Das bedeutet, wir rechnen die Wette zu Quoten von 1,0 ab und Sie erhalten Ihren Einsatz zurück. Sie gewinnen weder Geld noch verlieren Sie Geld.
Wenn die Wette Teil einer Kombiwette ist, rechnen wir diese Auswahl zu Quoten von 1,0 ab. Der Rest der Wette bleibt bestehen. Ein Beispiel: Angenommen, Sie gewinnen zwei Auswahlen, während wir die dritte für ungültig erklären mussten. In dem Fall würden wir Ihre Gewinne folgendermaßen berechnen:
Wenn im Tennis ein Spieler aufgibt und ein Spiel nicht zu Ende spielt, sind alle Wetten verloren. Wir annullieren alle Einsätze für das Spiel und erstatten Ihnen Ihren Einsatz zurück.
Eine Ausnahme gilt für Wetten, deren Ergebnis bereits entschieden wurde. Angenommen Sie tippen auf "Satz 1 - Gewinner". Ihr Favorit gewinnt den ersten Satz und gibt im dritten Satz auf. In dem Fall bleibt die Wette bestehen und Sie erhalten Ihre Auszahlung, da das Ergebnis bereits feststand.
In unseren Tennisregeln heißt es: "Im Falle der Aufgabe oder Disqualifikation eines Spielers, oder der Änderung des Spielbelags während des Spiels, verlieren die Wetten ihre Gültigkeit, es sei denn, es gibt keine vorstellbare Möglichkeit, wie der Satz und/oder das Match bis zu seinem natürlichen Ende gespielt werden könnte, ohne das Ergebnis des Wettangebots bedingungslos zu bestimmen."
Unsere vollständigen Tennisregeln finden Sie folgendermaßen;
Wenn Sie auf einzelne Spieler wetten, behält die Wette ihre Gültigkeit, wenn Ihre Auswahl zu irgendeinem Moment am Spiel teilnehmt.
Ein Beispiel: