PSLive - unser Management- und Anmeldesystem für Live-Events - häufige Fragen

Was ist PSLive?

PSLive ist unser hauseigenes Turniermanagement- und Anmeldesystem, das bei den meisten Staruniv Live-Events zum Einsatz kommt.

Nutze die App, um:

• dich zu Live-Turnieren anzumelden
• deine Event-Teilnahme zu verwalten
• die Event-Infos zu erfahren

Alle diese Funktionen stehen dir über dein PSLive-Konto sowie über die Staruniv Live-App zur Verfügung.

 

Wie eröffne ich ein PSLive-Konto?

Du hast zwei Optionen, um ein PSLive-Konto zu eröffnen:

• online über die Staruniv Live-App
• vor Ort während der Veranstaltung

In beiden Fällen musst du dich ausweisen.

 

Wie eröffne ich ein PSLive-Konto online?

Um ein PSLive-Konto online zu eröffnen, lade die Staruniv Live-App herunter und befolge die Anweisungen in der App.

Schritte:

1. Lade die Staruniv Live-App von der Staruniv Live-Website oder im App Store herunter.
2. Öffne dein Profil und befolge die Schritt-für-Schritt-Anweisungen, um deine persönlichen Daten einzugeben.
3. Lade einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis zur Verifizierung hoch.
4. Nach der Verifizierung wird ein QR-Code erstellt, den du bei der Anmeldung zu Live-Events verwendest.

Du kannst die App von der Staruniv Live-Website herunterladen: www.Starunivlive.com/

 

Wie eröffne ich ein PSLive-Konto vor Ort?

Du kannst auch vor Ort ein PSLive-Konto eröffnen.

Schritte:

1. Komm zum Anmeldeschalter am Veranstaltungsort.
2. Die Event-Mitarbeiter machen ein schnelles Webcam-Foto von dir.
3. Gib deine persönlichen Daten an, inklusive deiner E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
4. Leg einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis vor.

Wenn die Verifizierung geklappt hat, wird dein Konto vor Ort fertiggestellt. Für deine Anmeldung zu Live-Events stellen wir dir einen QR-Code aus.

 

Wie verfolge ich Staruniv Live-Events?

Du kannst Staruniv Live-Events über die Staruniv Live-App verfolgen und auf PSLive-Features zugreifen.

Schritte:

1. Lade die Staruniv Live-App von der Staruniv Live-Website oder im App Store herunter.
2. Eröffne ein PSLive-Konto, um auf Informationen zu Live-Events und die Turnieranmeldung zuzugreifen.

 

Wie melde ich mich vor Ort für ein Live-Turnier an?

Für die meisten unserer Live-Events benötigst du ein verifiziertes PSLive-Konto, um dich vor Ort anzumelden.

Schritte:

1. Eröffne und verifiziere dein PSLive-Konto.
2. Öffne die Staruniv Live-App, um deinen persönlichen QR-Code zu verwenden.
3. Melde dich vor Ort für ein Live-Turnier an, indem du deinen QR-Code scannst.

 

Wo erfahre ich mehr zu den PSLive-Bedingungen?

Alle Einzelheiten dazu, wie PSLive funktioniert, findest du in den Staruniv Live-Teilnahmebedingungen.

Du findest das Dokument unter: www.Starunivlive.com/de/tos/

Ist mein PSLive-Konto mit meinem Staruniv-Konto verknüpft?

Nein. Dein PSLive-Konto wird nur für Live-Events verwendet.

Es ist nicht mit deinem Staruniv-Konto verbunden.

 

Kann ich mehr als ein PSLive-Konto eröffnen?

Nein. Pro Spieler ist nur ein PSLive-Konto erlaubt.

 

Wie werden meine Gewinne über mein PSLive-Konto verarbeitet?

Deine Gewinne bei unseren Live-Events werden in deinem PSLive-Profil verzeichnet.

Um deine Gewinne abzuholen:

1. Komm zum Auszahlungsschalter und arrangiere die Auszahlung mit dem Eventpersonal.
2. Hol dir deine Gewinne an der Kasse am Veranstaltungsort ab.

 

Welche Auszahlungsoptionen stehen mir für Gewinne bei Live-Events zur Verfügung?

Die verfügbaren Auszahlungsmethoden hängen von den Regeln des Casinos und den verfügbaren Zahlungsmethoden ab.

Zu den häufigsten Auszahlungsoptionen zählen:

• Cash
• Banküberweisung
• Überweisung auf dein Staruniv-Konto (es können regionale Einschränkungen gelten)

 

Kann ich mein PSLive-Konto oder meinen QR-Code an jemand anderen übertragen?

Nein. Du darfst dein PSLive-Konto und deinen QR-Code nicht an jemand anderen übertragen.

Es liegt in deiner Verantwortung, dein Konto zu schützen und sicherzustellen, dass niemand anderes deinen QR-Code verwendet.

 

Wie schließe ich mein PSLive-Konto?

Wenn du dein PSLive-Konto schließen möchtest, wende dich an:

[email protected]

Du kannst auch einfach aufhören, dein Konto zu nutzen. Ungenutzte Konten können nach einer gewissen Inaktivitätsdauer automatisch deaktiviert werden.

Du kannst auch die Staruniv Live-App von deinem Gerät löschen, wenn du nicht mehr auf dein Konto zugreifen möchtest.

 

Was geschieht mit geschlossenen PSLive-Konten und den dazugehörigen Daten?

Im Rahmen unserer Richtlinien zur Datenspeicherung bleiben geschlossene Konten noch zwei Jahre in unserem System bestehen.

 

Kann ich ein geschlossenes PSLive-Konto wiedereröffnen?

Ja. Da geschlossene PSLive-Konten zwei Jahre lang in unserem System bestehen bleiben, kannst du dein Konto innerhalb dieses Zeitraums wiedereröffnen.

Um dein Konto wiederzueröffnen, kontaktiere uns unter:

[email protected]

 

Kann ich mein PSLive-Konto auch löschen?

Du kannst dein PSLive-Konto in der Staruniv Live-App auch löschen. Ob die Löschung möglich ist, hängt jedoch davon ab, wie du das Konto verwendet hast.

• Wenn du dein Konto nie zur Turnieranmeldung verwendet hast, kannst du es direkt löschen.
• Wenn du dich mit dem Konto zu Turnieren angemeldet hast, kannst du es nicht löschen, sondern nur schließen.

 

Wie funktioniert die Option "PSLive-Konto löschen" in der Staruniv Live-App?

Wenn du in der Staruniv Live-App die Option "PSLive-Konto löschen" wählst, wird deine Anfrage per E-Mail an den Support geschickt.

Der Support bearbeitet deine Anfrage dann je nach Kontostatus.

Nur ungenutzte PSLive-Konten können vollständig gelöscht werden.