Mit Karte einzahlen

Steht diese Zahlungsmethode in meinem Land zur Verfügung?

Um die Verfügbarkeit zu prüfen, logge dich in dein Konto ein und öffne den Kassenbereich.

 

So machst du eine Einzahlung

Um Guthaben auf dein Konto einzuzahlen:

1. Logge dich in dein Konto ein und öffne den Kassenbereich.
   Ruf hier den Kassenbereich auf.
   
2. Drück auf "Einzahlung" und wähle deinen Kartentyp aus.
3. Gib deinen Einzahlungsbetrag ein oder wähle einen der vorgeschlagenen Einzahlungsbeträge aus.
4. Wähle "Weiter" aus.
5. Gib deine Kartendaten ein:
   • Kartennummer (16 Stellen ohne Leerzeichen)
   • Kartenablaufdatum (MM/JJ)
   • CVV (dreistelliger Code auf der Rückseite der Karte)
6. Wenn du dazu aufgefordert wirst, führe einen der folgenden Verifizierungsvorgänge durch:
   • Mastercard SecureCode
   • Verified by Visa-Passwort/Einmalpasswort
7. Überprüfe noch einmal alle Angaben und bestätige dann die Transaktion.

Wir schreiben dir das Guthaben sofort nach dem erfolgreichen Abschluss gut.

 

Fallen Einzahlungsgebühren an?

Wir berechnen keine Gebühren für Karteneinzahlungen.

Dein Kartenaussteller erhebt möglicherweise zusätzliche Gebühren. Wende dich für weitere Informationen an deine Bank.

 

Warum wurde meine Einzahlung abgelehnt?

Mögliche Gründe für eine abgelehnte Einzahlung sind:

• falsche Kartendaten
• abgelaufene Karte (inklusive Karten, die im aktuellen Monat ablaufen)
• nicht ausreichendes Guthaben
• Einschränkungen durch deine Bank (einige Banken blockieren Online-Glücksspieltransaktionen mit dem Händlercode 7995)

Wende dich an deine Bank, um zu erfahren, ob Einschränkungen gelten, und diese ggf. aufzuheben.

Du kannst auch eine andere Zahlungsmethode im Kassenbereich ausprobieren.

 

Warum funktioniert meine neue Karte nicht?

Wenn du keine Einzahlung mit einer neuen Karte machen kannst, überprüfe Folgendes:

Soforteinzahlungs-Einstellungen

Wenn die Option "Soforteinzahlung" aktiviert ist, verwendet das System möglicherweise die zuvor gespeicherten Kartendaten.

Geh wie folgt vor, um sie zu aktualisieren:

1. Öffne den Kassenbereich und wähle "Soforteinzahlung - Optionen" aus.
2. Wähle "Keine" aus.
3. Drück auf "Speichern".

Um deine neue Karte zu speichern:

• Beginne eine neue Einzahlung.
• Wähle "Zahlungsinformationen speichern" aus.
• Wähle "Mein Konto für Soforteinzahlungen" aus.

Gespeicherte Kartendaten

Die alten Kartendaten werden möglicherweise immer noch automatisch eingetragen.

• Um sie zu löschen, wähle "Entfernen" und dann "Bestätigen" aus.
• Oder wähle "Weitere Einzahlungsmethoden" aus, um zum Kassenbereich zurückzukehren.

Karteneinschränkungen

Deine neue Karte ist möglicherweise für Online-Glücksspieltransaktionen gesperrt.

Wende dich an den Kartenaussteller, um diese Funktion zu aktivieren.