Nelze se připojit na Windows: Chyba -2/83

Toto chybové hlášení značí, že antivirový software blokuje port 80. Přístup k tomu portu je potřeba pro aktualizace našeho softwaru.

Pro vyřešení tohoto problému postupujte podle těchto kroků:

1. Restartujte svůj počítač a vypněte/zapněte všechna síťová příslušenství, ke kterým jste připojeni (např. router, přístupové body atd.).
2. Po restartu počítače ověřte, že vám funguje připojení k internetu.
3. Znovu spusťte program.

Pokud to nepomůže, zkuste si upravit nastavení firewall.

Pokud máte problém i po provedení těchto změn, zašlete nám následující informace:

1. Připojujete se prostřednictvím proxy serveru nebo VPN? (Pokud ano, uveďte prosím podrobnosti.)
2. Uveďte název a verzi bezpečnostního softwaru, který používáte.
3. Typ připojení (např. kabel, DSL, satelit apod.).
4. ISP (Poskytovatel internetových služeb).
5. Log soubory našeho softwaru.

Tyto údaje nám můžete zaslat prostřednictvím našeho softwaru nebo webových stránek.