Potíže s výkonem u pokročilé grafiky (Windows)

Pokročilá grafika v našem softwaru využívá nejnovější grafický engine zvaný „Aurora“. Pokud s ním máte problémy, můžete provést několik kroků, abyste situaci zlepšili.

Nejprve zkontrolujte, zda má grafická karta nejnovější ovladače videa. Tyto informace by měly být na stránkách výrobce vaší karty.

Zde naleznete ovladače pro nejběžnější karty:

• Intel
• AMD
• Nvidia

Pokud máte nejnovější ovladače grafické karty, ale stále máte problémy, zkuste upravit nastavení našeho softwaru:

1. krok: Skrýt animace v pozadí

Nastavení → Zobrazení stolů → Animace → ANIMACE OKOLÍ STOLU AURORA → Neaktivní

2. krok: Přepněte na vzhled stolu „Carbon Lite“.

Doporučujeme vám přepnout na vzhled stolu „Carbon Lite“. Tento vzhled stolu jsme vytvořili pro hráče, kteří mají problémy se softwarem. Díky menšímu počtu animací funguje rychleji.

Pro volbu vzhledu stolu se přihlaste ke svému účtu na počítači a přejděte na:

Nastavení → Zobrazení stolů → Vzhled stolů

Změnu vzhledu můžete provést rovnou od stolu, u nějž jste usazeni, a to stisknutím „Stůl“ v levém horním rohu, a poté „Vzhled stolů“.

3. krok: Nakonfigurujte snímkovou frekvenci a kvalitu grafiky

Nastavení → Zobrazení stolů → Grafika

Nastavte „SNÍMKOVOU FREKVENCI“ a „KVALITU GRAFIKY“ na „Vysoká“.

To by mělo zlepšit váš zážitek z hraní a snížit prodlevu v softwaru, obzvlášť při hraní na více stolech.

Pokud problém přetrvá, můžete nám pomoci odesláním nových log souborů a některých důležitých informací:

Stále mám problémy. Jak mohu odeslat log soubory?

Načtěte náš software a v lobby zvolte:

Nápověda → Soubory log → ODESLAT LOG SOUBORY.

Co jiného mám zaslat?

Řekněte nám více o krocích, které jste podnikli, kliknutích myší a v jakém okamžiku dojde ke spadnutí:

• Na kolika stolech jste hráli, když se to stalo?
• Jaký typ hry jste hráli?
• Měli jste problémy v určité fázi hry (registrace, otevření okna stolu, uzavření stolu apod.)?
• Zobrazujete si stoly v režimu celé obrazovky nebo v okně?
• Kolik monitorů používáte?
• Byla to jednorázová událost, nebo opakující se problém?
• Jaký software třetích stran používáte: PokerTracker, Holdem Manager atd.?

Také musíte vědět:
Nástroje třetích stran mohou zpomalovat fungování našeho softwaru. U programů, jako jsou RivaTuner, Holdem Manager, PokerTracker atd., doporučujeme hráčům zkusit náš software pustit bez nich. Omlouváme se za potíže. Věříme, že vám tyto rady pomohou.

Prohlášení:
Odkazy na webové stránky a produkty třetích stran uvádíme jako laskavost našim hráčům. Nejedná se o propagaci a Stars Group za používání těchto produktů nebo stránek, které jsou na Stars Group nezávislé, nenese žádnou odpovědnost. Berte na vědomí, že veškeré zde zmiňované informace nebo produkty byste měli používat na vlastní riziko a podle vašeho vlastního uvážení.